Pad kontroler cobra bluetooth Android problem nie reaguje po 30 sekundach

WITAM. Kupiłam niedawno w Media Expert kontroler (pad) marki Cobra
MAM PROBLEM Z DZIWNYM ZACHOWANIEM PADA, KTÓRY PO PEWNYM CZASIE, OKOŁO 30 SEKUND, NIE REAGUJE NA PRZYCISKI. 😔😔

PO KOLEI:
SMARTFON REDMI Note 12S PARUJE Z PADEM.
Wszystko jest ok PRZED OKOŁO 30-60 SEKUND.
Nagle pad nie reaguje na przyciski.
Połączenie Bluetooth:
jest połączone z padem.
Pad ma zasilanie.

Skoro jest nowy to go reklamuj.
Poza tym - nie krzycz.