logo elektroda
logo elektroda
X
logo elektroda
REKLAMA
REKLAMA
Adblock/uBlockOrigin/AdGuard mogą powodować znikanie niektórych postów z powodu nowej reguły.

Panasonic OLED 55JZ1000E - problemy z siecią a.k.a. jak przywrócić starszy firmware po aktualizacji?

radekra 17 Gru 2024 20:15 306 6
REKLAMA
  • #1 21352645
    radekra
    Poziom 10  
    Posty: 16
    Ocena: 3
    Dobry wieczór!!
    Spróbuję konkretnie i na temat :)

    Telewizor: Panasonic OLED 55JZ1000E

    W listopadzie TV zasygnalizował, że jest dostępna aktualizacja i kliknąłem, żeby ją zainstalować. Zainstalowało się to do wersji 3.154. Niby wszystko działało poprawnie, do czasu gdy chciałem sobie odpalić na Netflixie film. Apka na telewizorze działa, loguję się normalnie, są trailery filmów, do momentu włączenia czegoś konkretnego, wszystko jest ok. Ale gdy już ładuje się dany film, po 89% dostaję komunikat, że są problemy sieciowe. W narzędziu diagnostycznym Netflixa wszystkie 'Netflix server' pokazują się na czerwono i że failed. Dostaję też błąd 'tvq-pb-101 (5.3)' - sprawdziłem w necie -> "problem z danymi zapisanymi na urządzeniu uniemożliwia odtwarzanie treści z serwisu Netflix". Od razu mówię, że wylogowałem się i zalogowałem, nic to nie dało. Wyłączyłem TV z prądu na 10 minut, nic to nie dało.
    Sprawdziłem więc test internetu telewizora - do routera jest ok, do internetu FAIL. Mimo że inne urządzenia podłączone do tej samej sieci działają normalnie, wszystko się odtwarza itp. itd.
    Aplikacja YouTube na TV też działa ok - wszystko się odtwarza bez najmniejszych problemów.
    Apple TV aplikacja na TV - podobnie jak Netflix, działają trailery, widać nowe seriale, ale gdy już chcę coś puścić - to samo co z Netflixem. "Problem z siecią".

    Przed aktualizacją wszystko było ok, test internetowy telewizora też normalnie przechodził, wszystko było elegancko.

    Ściągnąłem starszy firmware, wrzuciłem na USB, ale oczywiście TV jest mądrzejszy, twierdzi, że ma najnowszy soft i nie będzie nic obniżał.

    Jak to zrobić, żeby zdowngrejdować firmware w tym TV? Chyba że faktycznie coś się jednak zepsuło podczas update'u. Apki Netflixa nie mogę odinstalować, nie ma takiej opcji. Apkę Apple odinstalowałem i zainstalowałem, ale niestety efekt ten sam...

    Dzięki i pozdrawiam
  • REKLAMA
  • #2 21352713
    sosarek

    Poziom 43  
    Posty: 83875
    Pomógł: 9320
    Ocena: 15525
    Model ma już 3 lata wiec został "ubity" pewnie przez producenta...
    Konto firmowe:
    Z
    Pka, Poznań, 60-850
    Pomogłem? Kup mi kawę.
  • REKLAMA
  • #3 21352919
    radekra
    Poziom 10  
    Posty: 16
    Ocena: 3
    OK - to raczej nie producent, bo sprawdziłem jeszcze przez Hotspot z telefonu i... wszystko działa... A sprawdziłem też już 2 różne routery, gdzie jest dokładnie ten sam problem, także będę rozmawiał jutro z providerem.
  • REKLAMA
  • #4 21352924
    sosarek

    Poziom 43  
    Posty: 83875
    Pomógł: 9320
    Ocena: 15525
    Miej jednak na uwadze że w pewnym momencie przestanie działać.
    Co to za operator, jak podłączony do sieci jest tv?
    Konto firmowe:
    Z
    Pka, Poznań, 60-850
    Pomogłem? Kup mi kawę.
  • REKLAMA
  • #5 21352940
    radekra
    Poziom 10  
    Posty: 16
    Ocena: 3
    to tylko dla testów zrobiłem, ale jak ręką odjął, łącznie z testem internetu TV, który prawie od razu pokazał, że jest ok.

    Internet jest z lokalnej krakowskiej firmy, światłowód do bloku, kable i router Asusa na koniec - jak mówię, to tak działa już od co najmniej 3 lat z tym nowym routerem, aż do właśnie 1-2 tyg temu. Na laptopie podłączonym do tej samej sieci też wszystko działa ok.

    Ale TV przepinam na wifi i łączy się, YT działa, ale nic więcej. Ciekawe. Próbowałem już miliona ustawień routera, ale to widzę, nic nie daje kompletnie. 2,4GHz, 5Ghz, WPA2, WPA3, obojętne - nic to nie daje. Z komórki działało i na WPA2, i 3 bez problemu. Zobaczymy, co ISP powie.

    dzięki!
  • #6 21353048
    XTeRX
    Poziom 20  
    Posty: 448
    Pomógł: 39
    Ocena: 93
    Może wystarczy zwykły reset telewizora do fabrycznych ustawień i ponowna konfiguracja
  • #7 21353378
    radekra
    Poziom 10  
    Posty: 16
    Ocena: 3
    >>21353048 już 2 razy resetowałem, łącznie z resetem routerów (2 sztuki)... Ciekawy problem :)

Podsumowanie tematu

✨ Użytkownik zgłasza problemy z telewizorem Panasonic OLED 55JZ1000E po aktualizacji oprogramowania do wersji 3.154, szczególnie z aplikacją Netflix, która wyświetla błąd 'tvq-pb-101 (5.3)' oraz problemy z połączeniem internetowym. Po testach z różnymi routerami i połączeniami, użytkownik zauważył, że telewizor łączy się z internetem przez Wi-Fi, ale nie działa poprawnie z Netflixem. Zostały przeprowadzone próby resetowania telewizora i routerów, jednak problem nadal występuje. Użytkownik planuje skontaktować się z dostawcą internetu w celu dalszej diagnostyki.
Podsumowanie AI na podstawie dyskusji. Może zawierać błędy.
REKLAMA