Telewizor Philips - czy to normalne, że obraz jest takiej jakości?

Dzisiaj wrócił do mnie telewizor. Historię chyba znacie, oto interesujący wynik:



Czy jest, jeszcze jakaś inna firma, która uważa taki obraz za NORMĘ??!!

"Zaleca się, by kontrast nie był ustawiony na maksymalny poziom." W instrukcji obsługi też tak pisze? Albo choć podobnie? Jeśli nie, to towar niezgodny z umową.

Kontrast mam ustawiony na 85 (0 - 100), czyli dokładnie tyle, ile w fabrycznym ustawieniu Smart Picture "Normalny".

Witam.
Nie przejmuj się.
Jeżeli to ESF, to niedługo dostanie zwarcie i wtedy Ci wymienią.
Pozdrawiam.

Znam przypadek ,że dwa razy wymieniali na gwarancji tak że nie jest tak żle.

Nie mów, że jescze instrukcji nie przeczytałeś...

Podobne zjawisko zaobserwowałem w kineskopach typu trinitron w tv sony. Ustawiając np. geometrię obrazu w tych modelach posługiwałem się generatorem obrazu do ustawienia zbieżności i czystości kolorów i to właśnie wtedy zaobserwowałem po kilku minutach, ze kineskop przestaje kompletnie trzymać parametry. Po odłączeniu generatora PAL, zjawisko to powoli ustępowało. No cóż moim zdaniem nie jest to normalne, aby podczas zwykłej projekcji obrazu maska nagrzewała się aż do tego stopnia i powodowała odbarwienie kolorów. Te kineskopy to po prostu buble. Jak widać philips również produkuje buble, a serwis powołuje się na deklarowaną jakość producenta. Jest to idiotyczne i sądzę, że nawet sam serwis osobiście nie widział nigdy na oczy dokumentów stwierdzających jakie tak naprawdę powinien spełniać normy sprawny kineskop, więc na jakiej podstawie to stwierdzenie?. Philips produkując złe kineskopy powinien natychmiast wycofać wadliwe kineskopy z rynku, aby zachować dobry wizerunek firmy, a nie walczyć z klientem broniąc się za wszelką cenę przed stratami kosztem klienta. To, że wszystkie modele mają taką sama wadę nie upoważnia do tego, że musimy to zaakceptować ponieważ w innych markach raczej takiej wady się nie zaobserwuje. To jest tylko unik przed przyznaniem się, że wada niestety istnieje, chociaż z drugiej strony w ekspertyzie o tym nie zaprzeczają lecz tylko starają się wmówić, że jest to normalne zjawisko. Powołałbym niezależnego eksperta jeśli zajdzie taka potrzeba i wnioskowałbym o wymianę całego telewizora na inny model bez takich wad lub zwrot gotówki. Prośbę również skierowałbym do federacji konsumentów. Nie chciałbym mieć telewizora z latająca maską, bo im będzie starszy kineskop tym bardziej ta maska będzie odkształcona bez możliwości uzyskania prawidłowych barw czyli czystości kolorów.

Nie wiem, czy przeglądałeś tę instrukcję... Ma jakieś 20 stron, z czego 4 to jakieś ostrzeżenia, specyfikacje itp. a reszta to coś w stylu. Problem: "Brak obrazu". Rozwiązanie: "Podłącz antenę". Na temat ustawień kontrastu (a konkretniej sugerowanych ustawień) ani słowa.

Nic o regulacji obrazu ( wtym o ograniczeniach)? No to sugestia serwisu jest bzdurą i walczyłbym dalej- chyba pora teraz ze sprzedawcą; ponoć mówił o wymianie na inny.

Właśnie czekam na info, kiedy dojedzie do niego dostawa. Nawet, jeśli akcja odbędzie się bezproblemowo, muszę go wysłać na własny koszt DHL-em, no i kłopot, który sobie zafundowałem za niemałe pieniądze...
Niech to będzie dla wszystkich ostrzeżenie, aby nie kupować TV tej marki. Oczywiście, jeśli uda mi się go wymienić, zaraz piszę do Philipsa w tej sprawie, bo skoro sprzedawca go wymieni, to raczej nie dlatego, że jest miły i kochany, tylko dlatego, że będzie mógł go zwrócić - co znaczyłoby, że Philips uznaje to za wadę...[/b]

Nie sądzę. Sprzeda go dalej, znowu. Mniej będzie bolało, jeżeli zamówisz inny model a nawet firmę.
Raz, że za inne koszty masz co innego,
dwa- ze sprzedawcą dogadasz się odnowa nawet co do transportu,
trzy- nie będziesz czekał na wystąpienie tej samej usterki jak na ścięcie.

A co mam z tym zrobić?

No, nie zrozumiałeś- oczywiście żądać zwrotu gotówki(ale się pewnie nie zgodzi) więc ten zamienić na inny. j.w.

Daj do przeczytania serwisowi moją wypowiedź:
https://www.elektroda.pl/rtvforum/topic544110-30.html#2914028
Nie odpuszczaj dziadom (czyt.Philipsowi)
Przecież nie wszystkie kineskopy są takie. Czyli da sie dobrze zrobić. Niech odrzucą niepełnsprawne kineskopy a montują tylko te pełnosprawne. Dlaczego teraz nie ma kineskopów NW w sprzedaży? Ot ciekawe pytanie.