logo elektroda
logo elektroda
X
logo elektroda
REKLAMA
REKLAMA
Adblock/uBlockOrigin/AdGuard mogą powodować znikanie niektórych postów z powodu nowej reguły.

Czy mikrouszkodzenie płyty głównej LG L9 może unieruchomić telefon?

stiankry 31 Lip 2014 16:24 3108 10
REKLAMA
  • #1 13840465
    stiankry
    Poziom 9  
    Witam,
    Odebrałem dzisiaj telefon z gwarancji, niestety z odmowa. Powód " uszkodzenie mechaniczne - Q5-mikrouszkodzenie na płycie głównej widoczne pod mikroskopem (pęknięty BOND), konieczna wymiana płyty głównej" dodatkowo tajemnicza informacja " 6969 bkp gwr". Otrzymałem także zdjęcie owej usterki Czy mikrouszkodzenie płyty głównej LG L9 może unieruchomić telefon?


    Dodatkowo zaproponowano mi naprawe za "jedyne" 628zł. Posiadam telefon ok. juz 1,5 roku (LG L9) i po takim czasie użytkowania nie jest on już pewnie nawet warty takich pieniędzy. Telefon stan zadbany, widoczne ślady normalnego użytkowania telefonu. Telefon nie miał żadnych niemiłych wypadków i był normalnie użytkowany.

    Chciałbym się dowiedzieć czy owe mikrouszkodzenia płyty mogą spowodować całkowite niedziałanie telefonu? Cena wydaje mi się niebotycznie wysoka? Czy mogę odwołać się od takiej decyzji, płyta główna jest raczej dobrze chroniona w telefonach a i pod mikroskopem to wszystkiego się dopatrzeć można i podać to jako powód do anulowania gwarancji? Czy jest to typowa zagrywka serwisanta, bo przecież jak ja, zwykły laik, mogę podważyć usterkę mikrouszkodzenie które jest widoczne na płycie głównej tylko pod mikroskopem?

    Jakiej dodatkowe sugestie i porady?
    Byłbym niezmiernie wdzięczny za każda Waszą pomoc i sugestię
  • REKLAMA
  • #2 13840917
    satanistik
    Poziom 27  
    Problemem może być wada fabryczna - jeżeli zakładając że płyta podlega jakimś naprężeniom i nie zostało to właściwie uwzględnione to może to być częsta przypadłość. Stąd serwis wie gdzie szukać. Może też być tak że możliwości naprawy płyt jako takich są skromne. Lutowanie tak małych elementów, bga czy ścieżek to już raczej domena pasjonatów. Zresztą na taką naprawę ciężko dawać gwarancję. Jeżeli serwis nie uzna gwarancji może uda się trafić telefon ze zbitym LCD i przełożyć płytę.
  • REKLAMA
  • #3 13841219
    stiankry
    Poziom 9  
    A jak sądzisz, jest sens odwoływać się jeszcze od decyzji serwisu? Powołując się na to że telefon nie ma żadnych wgnieceń, rozbić na bokach itp, jest zadbany jednym słowem i te "mikrouszkodzenia na płycie głównej" powstały na wskutek normalnego użytkowania wskazując na wadę konstrukcyjna?
    Każdy telefon jest chyba projektowany tak by wytrzymać upadki z niskich wysokości które zdarzają się na pewno każdemu użytkownikowi.
    Jeżeli nie to serdecznie nie polecam wyrobów firmy LG...
  • REKLAMA
  • #4 13843235
    satanistik
    Poziom 27  
    Z tego co się orientowałem na forach serwisy telefonów często starają się wymigać z naprawy z powodu minimalnego zalania/zawilgocenia lub uszkodzenia mechanicznego. Pamiętam model mp4 Samsunga gdzie notorycznie pękały LCD. Ewidentnie wyświetlacz był źle zamocowany i pękał w wyniku rozkładu naprężeń.
    Za pewne do odwołania konieczna była by opinia biegłego z zakresu elektroniki.
  • #5 13843657
    TomekxD
    Poziom 29  
    Poszukaj za 5 dych plyty glownej, przeloz i po sprawie jesli nie uda sie z gwarancja nic zalatwic.
  • REKLAMA
  • #6 13843843
    stiankry
    Poziom 9  
    Ok, odwołam się od decyzji i zobaczymy co z tego wyniknie. Warto zawsze spróbować, jeżeli nie wypali skorzystam z waszych rad :) A propo, dostrzegacie jakieś pęknięcie na zamieszczonym zdjęciu? Bo ja tak prawdę mówiąc niczego nie dostrzegłem, tylko dwie kostki które też są pozbawione pęknięć.... Może wprawne oko znawcy coś dostrzeże :) (w jednej kostce w prawym górnym rogu jest uszczerbienie, ale nie wiem czy to o to chodzi...)
  • #7 13843867
    Colina2
    Poziom 16  
    prawdę mówiąc to zdjęcie wygląda mi na elementy w taśmie transportowej tak jak wyjeżdżają z fabryki do producenta a nie na zdjęcie płyty głównej telefonu
  • #8 13844334
    satanistik
    Poziom 27  
    Zdjęcie tylko tak wygląda - elementy smd - prawdopodobnie kondensatory ceramiczne są zalane czarną żywicą - charakterystyczną dla jąder układów BGA. W tym przypadku jasna część zdjęcia to może być właśnie jądro układu które pękło.

    Jedyną możliwości stwierdzenia prawdziwego uszkodzenia to naprawić ;-).
  • #9 13845351
    stiankry
    Poziom 9  
    Wiem wiem że naprawić trzeba :) A jeszcze takie pytanie mam inne, moze ktos zna odpowiedź.
    Jeżeli teraz ja sam bym rozkręcił ten telefon i zobaczył co i jak, po czym odwołał bym się od decyzji to czy moja gwarancja nie zostanie odrzucona tym razem z powodu "własnej ingerencji w telefonie"?
  • #10 13845788
    OlekMTG
    Poziom 34  
    Generalnie za rozłożenie telefonu poza strefą ochronną ESD producent ma prawo z miejsca unieważnić gwarancję, tak więc jeśli będą w stanie to udowodnić stracisz gwarancję. Jeśli chcesz i potrafisz rozłożyć telefon w taki sposób aby nie było żadnych śladów to możesz, jednak w jakichkolwiek odwołaniach nie możesz powoływać sie na to co zobaczyłeś lub stwierdziłeś podczas takich oględzin.
  • #11 13846225
    stiankry
    Poziom 9  
    No i o to mi chodziło ;) nie będę zabierał się za coś za co nie potrafię :) no nic napisze odwołanie, może zostanie rozpatrzone. Zawsze warto próbować. Dzięki wielkie za zainteresowanie tematem i pomoc.

    Jak będą jakieś rezultaty to dam znać jeżeli kogoś będzie to interesowało :P
REKLAMA