Pasujące kolory na ekranie telewizora Samsung UE43J5600 - kwestia gwarancji

Witam, około 2 lata temu pojawił się taki pasek na ekranie kolory widoczne przy np przełączaniu włączaniu aplikacji itp
Na gwarancji pracownik powiedzial ze to z naszej winy. Ktos wie może od czego to i czy można oddać na gwarancje?

Na każdym programie jest podobny objaw? Przydałby się jakiś filmik.

Na każdym programie, na wszystkich aplikacjach (youtube, netflix itd.)
Pracownik sklepu stwierdzil ze to uszkodzenie matrycy od uderzenia (do żadnego uderzenia od nowości nie doszło)

Wygląda na uszkodzenie matrycy?, Czy ostatnio nie było jakiegoś mycia ekranu??? Jak jest jeszcze gwarancja, to trzeba natychmiast zgłaszać uszkodzenie telewizora!

Mycie tylko odpowiednimi środkami i raczej to nie powód.
Gwarancji sklep nie chce przyjac w tym problem

Biniaszka napisał:

około 2 lata temu pojawił się taki pasek na ekranie kolory widoczne przy np przełączaniu włączaniu aplikacji itp

Nie mam dobrych wieści...
Sprawa niepotrzebnie pozostawiona na 2 lata (!). To ewidentne uszkodzenie matrycy.
Większość uszkodzeń (ponad 90%) to skutek urazów mechanicznych ekranu. Pozostaje jednak mała reszta, ujawniająca się zwykle na początku okresu eksploatacji.

Należało od razu po stwierdzeniu zjawiska i dokładnym obejrzeniu ekranu korzystać z praw przysługujących konsumentowi.

Teraz niestety pozostaje rozejrzeć się za nowym telewizorem, na szczęście tanieją.