Artefakty na ekranie z Ryzen 5600x, MSI b550 Bazooka, GTx 3060 Ti - Błąd kod 43

Witam, kupiłem nowy komputer z komputronika, ryzen 5600x, MSI b550 Bazooka, MSI GTx 3060 tu gaming trio, bez systemu. Problem to pojawiające się artefakty na ekranie. Po wejściu do biosu ich nie ma, po rozpoczęciu instalacji z pendrive Windowsa 10 też ich nie ma, po pierwszym restarcie jak Windows idzie już z dysku zaczynają się pojawiać. Na karcie w menedżerze urządzeń widać GTx 3060 ti i informacje że Windows zatrzymał urządzenie, błąd o kodzie 43. Próbowałem reinstalować Windowsa, sterowniki nividii i od MSI, z MSI dragon center, które niby coś instaluje ale nie wiem czy wszystko. MSI live update po zeskanowaniu urządzeń nie pokazuje na liście żadnej karty graficznej.

Wygląda że karta jest uszkodzona. Jak kupiłeś kompletny komputer to oddawaj na gwarancję.

skoro kupiles nowy to bron boze nie otwieraj bo gwarancje stracisz, oddaj na gwarancje niech sie fachowcy z komputronika martwia

A czy jest możliwe że to monitor ? Tzn monitor podłączony do lapka działa poprawnie, ta karta to chyba daje sygnał 4k? A monitor nie jest 4k, parę lat już ma. Próbowałem też różnych gniazd na karcie, zarówno w hdmi jak i display port jest to samo. Kabel HDMI chyba dobry, bo laptop z monitorem działa na nim.

Poza tym jak wytłumaczyć to, że nie ma artefaktów w biosie..

Dodano po 38 [minuty]:

No i myślę, czy to wgle reklamowac, bo chyba wolę zwrócić i kupić gdzieś indziej nowego kompa..Zamiast czekać tygodniami na reklamacje, po prostu skorzystać z 14 dniowego prawa do zwrotu. Artefaktów nie ma w biosie, a komp bez systemu kupiony więc pewnie będzie tak lepie..

UPDATE: Przyszedł nowy komp, te same kreski... Co to może być. Kabel HDMI wykorzystuję. Drugi uszkodzony komp ?

Zasilacz ten co był, czy nowy?
Podaj model i markę.

pololop napisał:

Drugi uszkodzony komp ?

Wszystko na to wskazuje. Ale co jest w tym komputerze w środku?
Może ten sam 3060 Ci wsadzili? Myśleli, że zadziała?
To jest totalnie droga karta.
W managerze urządzeń kod 43?

Może monitor.
Jego nazwa.
Spróbuj po innych wej. w tym NN monitorze (VGA,DVI-D)

Jaka była diagnoza serwisu? Jeśli wymienili na nowy to nie bez powodu, może mają wadliwe sztuki.
Zabierz ten nowy komputer do sklepu i niech przy tobie podłączą go pod swój monitor lub podłącz go u znajomego.
Czy używasz odpowiedniego kabla HDMI dla UHD dobrej jakości? Podmieniałeś go?

Myślę kol. ze Twoja grafika jest za mocna na tę płytę
grafika (GeForce RTX 3060 Ti Gaming X Trio) TDP-215W
- podkręcony chip GA104-200
- zasilanie dodatk. (8 + 8 pin)
potrzebuje złacza PCIe nowego typu > PCI-E v4.0 (PCIe 4.0 x16, 32GB/s) (niewiele płyt je ma obecnie, chipset X570 je wspiera (ASRock, Asus, Gigabyte i MSI)) Link
/* opis standartu Link_ pojawił się w 2017, zaś pierwsze karty na tym v.4.0 dopiero 2-lata pózniej (dzięki AMD Computex 2019)
*sloty x16, i dyski SSD NVMe M.2 potrzebuja 4-linie
- jesli karta ma v.4.0 i włożona w slot PCIe 3.0 to nastapi ograniczenie do przepustowosci PCIe 3.0 (teoretycznie 16GB/s)
* nie wiadomo jak to zrobił MSI i co w "zmieniono w " BIOS na tej płycie MSI b550

Bazooka ma tylko typowe
1x PCI-E x16
PCI-E x1

złazce M.2 (pod dyski) to PCI-E 4.0 x4, SATA 3

Dlatego przy starcie jest OK, potem "Schody"
- oczywiście oba 8-pin zasilone?!!!

Zrobiłeś sobie kol. chyba" przerost formy nad treścią "

Ponadto jesli nie jest skręcony i zaplombowany komputer
- można wyjąć te grafikę
- płyta bazooka obsługuje AMD Ryzen 9, który jest z serii Zen+3
- cpu (Ryzen 3 Pro 3200GE/ Ryzen 5 2400G) z Zen3+ startował na wielu płytach z B550 (bez upgrade Bios) , ot włożył i Start
-Płyta Bazooka ma :HDMI i DPort
- czyli powinien być obraz bez artefaktów
*tak było na MSI Tomahawk



Bazooka wspiera oficjalnie (zAMD Computex 2019)

To jest zestaw od komputronika. Po wymianie niestety to samo jest.. twierdzą że w tym starym wcisnęli kartę i było dobrze, mimo to wysłali nowy.. dziwne. W tym nowym jest raz gorzej raz lepiej. Jak się kartą rusza to artefakty znikają. ale to nie jest rozwiązanie. Puknie się w komputer znikają, potem strach dotykać. W sklepie stacjonarnym w moim mieście ją wyjęli i wsadzili z powrotem, nie był artefaktów. Po powrocie do domu znowu są. Mogę go pewnie odesłać w formie zwrotu ale są raty i ubezpieczenie i trzeba wszystko okdręcać. Żebym to ja wiedział, że komputronik składa takie g.. Mówili coś aby dokupić jakieś uchwyty do karty to może pomoże ale to jakaś paranoja..

Nie wiem o co chodzi w tej poradzie:

Cytat:

Ponadto jesli nie jest skręcony i zaplombowany komputer
- można wyjąć te grafikę
- płyta bazooka obsługuje AMD Ryzen 9, który jest z serii Zen+3
- cpu (Ryzen 3 Pro 3200GE/ Ryzen 5 2400G) z Zen3+ startował na wielu płytach z B550 (bez upgrade Bios) , ot włożył i Start
-Płyta Bazooka ma :HDMI i DPort
- czyli powinien być obraz bez artefaktów
*tak było na MSI Tomahawk

Co mi daj jak wyjmę grafikę.

https://pl.msi.com/Motherboard/MAG-B550M-BAZOOKA/Specification

Tu masz napisane ze płyta ma 1x PCIe 3.0/ 4.0 x16 slot (PCI_E1) 1 czyli ma PCI 4.0 x16 czemu piszesz że nie ma ?

Nie do końca paranoja. Jak masz obudowę stojąca czasem karta jest tak ciężka, że wygina całą płytę.
Potrzebne są specjalne podpórki.
Jak komputer postawisz na płasko, czyli procesorem do góry to artefakty znikają?

Nie baw się w samodzielne naprawy, bo stracisz gwarancję i zostaniesz z niesprawną kartą.
Doradzanie zakupu jakichś uchwytów przez sprzedawcę, aby sprzęt zaczął działać poprawnie to jakieś kpiny.

Skorzystaj z prawa do rękojmi i zwróć wadliwy towar sprzedawcy żądając zwrotu wszelkich kosztów.

Rękojmia przysługuje konsumentom na podstawie art. 558 § 1 Kodeksu Cywilnego. Podstawą odpowiedzialności przedsiębiorcy wobec konsumenta jest wada fizyczna lub prawna (art. 556 KC).

Wada fizyczna;

Niezgodność towaru z umową, do której dochodzi jeżeli kupiony produkt:

1) nie ma właściwości, które rzecz tego rodzaju powinna mieć ze względu na cel w umowie oznaczony albo wynikający z okoliczności lub przeznaczenia;

2) nie ma właściwości, o których istnieniu sprzedawca zapewnił kupującego, w tym przedstawiając próbkę lub wzór;

3) nie nadaje się do celu, o którym kupujący poinformował sprzedawcę przy zawarciu umowy, a sprzedawca nie zgłosił zastrzeżenia co do takiego jej przeznaczenia;

4) została kupującemu wydana w stanie niezupełnym.

@724R Jak ma zareklamować towar, jak w sklepie na miejscu wszystko działa?
Nic nie udowodni.
@pololop weź śrubokręt krzyżakowy, poluzuj 2 śruby co trzymają kartę.
Niech Ci ktoś napchnie ja lekko do góry i ja dokręć.
Ma działać.
Zamieść foto jak to wygląda z widokiem karty w slocie.

safbot1st napisał:

@724R Jak ma zareklamować towar, jak w sklepie na miejscu wszystko działa?
Nic nie udowodni.

On już ma dowód na to, że sprzęt jest wadliwy.
Patrz zdjęcie z post nr. 1.
Zapłacił za gotowy zestaw, który miał być w pełni sprawny i gotowy do użytku.

Nie ma znaczenia, że akurat w sklepie w danym momencie ta wada się nie ukazuje.
Ale niech kolega zrobi jak uważa, tylko żeby później sprzedawca się nie wybielił, że kolega pololop grzebał przy sprzęcie na własną rękę, a gwarancja zostaje unieważniona.

A jest możliwość sprawdzenia na innym monitorze?

Cytat:

Nie do końca paranoja. Jak masz obudowę stojąca czasem karta jest tak ciężka, że wygina całą płytę.
Potrzebne są specjalne podpórki.
Jak komputer postawisz na płasko, czyli procesorem do góry to artefakty znikają?

No paranoja, bo jeśli tak jest to powinni taki stojak dodawać do zestawu. Ja przewoże często kompa, to teraz miałbym za każdym razem go otwierać i kartę odkręcać, bo się 1mm przesunęła ?

Sprawdzone na różnych monitorach i z różnymi przewodami dp, hdmi

Jeśli faktycznie stojak jest potrzebny do tej karty, to czy to dotyczy tylko tej konkretnej płyty głownej w połączeniu z msi 3060ti czy wszystkich ? Każdy powinien mieć takie przygody z 3060ti a podobmych wątków znaleźć ni emogę.

Karta rzadko kiedy grafika się może przesuwać, jest blokada w slocie, karta powinna być solidnie przykręcona. Jak by coś miało się stać to by slot PCIe nie wytrzymał i by pękł
Oczywiście może się cos lekko poluzować ale raczej nie 2 razy pod rząd z takimi samymi objawami.

Wyjasnijcie mi po co dają te podpórki do kart?


Brat woził komputer w bagażniku. Karta mu się poluzowała w slocie - brak obrazu.
Czy ja wymyślam?
30xx to są ciężkie karty. Konstrukcja klasyczna PC i slot pcie - płyta i pod kątem prostym karta - nie jest to przystosowane do wiszącego odważnika jakim jest karta.
Po coś dają te podpórki.

safbot1st napisał:

Wyjasnijcie mi po co dają te podpórki do kart?
...
Po coś dają te podpórki.

Skoro specjaliści złożyli zestaw bez tej podpórki i go sprzedali z gwarancją, to najwidoczniej nie są konieczne.
Być może masz rację safbot1st, a serwisanci powinni przyjść do Ciebie na praktyki.
Kolega pololop musiałby więc teraz gdzieś na własną rękę kupić taki wspornik dla karty i samemu sprawdzić czy problem zostanie rozwiązany.
A co jeśli kupi wspornik, a problem nadal będzie występował?

Być może grafika w slocie (rozmiary i mocowanie (bez usztywnienia) powodują owe Artefakty?
__________________________
Co do PCIe 4.0x16

w specyfikacji Bazooka (chipset B550) napisano

Cytat:

1x PCIe 3.0/ 4.0 x16 slot (PCI_E1) *1
2x PCIe 3.0 x1 slots
*1_ The supported specification depends on installed processor.
*obsługa zależy od posiadanego cpu

Naprowadzenie masz na Link
Co prawda płyta Asus , ale z B550 Link
Różnice pomiędzy chipsetami B550/ X570/ X470... a cpu Zen3 Link
*Link

724R napisał:

Być może masz rację safbot1st, a serwisanci powinni przyjść do Ciebie na praktyki.

Zapraszamy z kolegą liskiem:

lisek napisał:

Być może grafika w slocie (rozmiary i mocowanie (bez usztywnienia) powodują owe Artefakty?

Koszt wynajmu sali wykładowej pokrywa praktykant
A tak na poważnie:

724R napisał:

Kolega pololop musiałby więc teraz gdzieś na własną rękę kupić taki wspornik dla karty i samemu sprawdzić czy problem zostanie rozwiązany.

Zgadzam się z przedmówcą.

724R napisał:

A co jeśli kupi wspornik, a problem nadal będzie występował?

Rękojmia.

pololop napisał:

Ja przewoże często kompa, to teraz miałbym za każdym razem go otwierać i kartę odkręcać, bo się 1mm przesunęła ?

Jeśli będzie jechał z wadą do okazania w ramach rękojmi pojazdem o odpowiednio wysokim i sztywnym zawieszeniu polną drogą... ...bez podpórki PEG, jest duża szansa, że na miejscu mu po prostu zamontują kartę prosto w slocie i wada zniknie.
Lub urwie się slot razem z kartą z płyty głównej i będzie płyta do wymiany na nową. Będzie ją można wozić dalej ww. metodą...

Proszę, naprawdę wykonajcie ten trud i np. na YouTube na kanale Linus Tech Tips zobaczcie zestawienie np. GTX 1080 versus GTX 3090 obie w wersjach Founders Edition.
Widać wyraźnie jak masywna jest karta 30xx.
Ja nie wiem, czy kolego @sylweksylwina miałeś w dłoni tego potwora.
To waży.
Tego bym nie woził w pionie przykręconego samym śledziem

Dziękuję za uwagę.

Karta (MSI GeForce RTX 3060 Ti Gaming X Trio) ma wymiar 323 х 140 mm, waży 1452 g prawie 1.5kg
-zajmuje prawie 3-sloty

Test z ukr. forum Link

Na filmiku (ok. 0:44) pokazano mocowanie Link

3060:

lisek napisał:

waży 1452 g prawie 1.5kg

Karta 3090 FE waży:.....2 Kilogramy i 20 deko.

https://www.extremetech.com/extreme/315443-nv...roundup-absolute-creative-power-maximum-chonk

Znam , ale popatrz na mocowania z filmiku i foto

Ciekawe czy autor tematu ma w swoim zestawie takie coś?

Skoro ta karta jest taka ciężka to aż dziwne, że "specjaliści", którzy składali ten zestaw nie wiedzieli o tym, że karta powinna być zamontowana na takim wsporniku.
I dziwne, że sprzedając takie sprzęty nie mają ich na stanie? Czyli wszystkie komputery sprzedają tak samo złożone bez tej podpórki - No to nieźle.
Faktycznie przydałyby się im te praktyki u kolegów safbot1st i lisek, albo niech może zaczną elektrodę czytać.

Patrzyłem za tą częścią na aledrogo ale nie udało mi się znaleźć.
Znalazłem na ebay w cenie 12,99 GBP, opisane jako GPU Anti-Sagging Support Bracket - link:
https://www.ebay.co.uk/itm/RTX-3060-LONG-Colo...846144?hash=item3daecf9a80:g:3LkAAOSwV0Vfo75E