Neostrada Sagem F@st 800-840 - częste rozłączanie, brak stabilności ADSL

Witam!
Mam jak już wspomniałem w temacie mam problem z neostrada. Modem (Sagem F@st 800-840) co jakiś czas gubi sygnał (Gaśnie dioda ADSL) i po chwili go odzyskuje (mam już tak ok 4-5 tyg.). Już 4 razy zgłaszałem reklamacje 2 razy przyjeżdżali technicy (tak sie na tym znali jakby tylko gimnazjum skończyli) coś tam poodłączali i popodłączali kable i mówią że jest wszystko ok. Ale problem sie ciągle powtarza neo rozłącza sie czasem co 6godz. co 2 co 1godz. a czasem dosłownie co minute. Robiłem juz chyba wszystko co tylko mozliwe:
1. Przeinstalowanie systemu (bez rezultatów)
2. Przeinstalowanie sterowników (bez rezultatów)
3. Mój komputer>właściwości>menadżer urządzeń>poodznaczałem wszędzie "zezwalaj komputerowi na wyłączenie tego urządzenia w celu oszczędzenia energii (bez rezultatów)
4. Sprawdzenie przewodów (bez rezultatów)
5. usunięcie aplikacji dostępowej TP i utworzenie nowego połączenia przez winows i puszczenie go przez AutoConnect (bez rezultatów)
6. Skan antywisrusem (bez rezultatów)
7. nie wiem co mam dalej robić......
Znudziło mi się juz dzwonienie na 0 800 102 102. Może wy mi cos poradzicie co mam dalej robić??
Pozdro Marcin

Sprawdź inny modem , podejrzewam uwalonego sagema

Niestety to nie jest modem mam 2 Sagemy i na kazdym jest to samo.

Nie napisałeś jaką masz opcję neo, ale wygląda na to że problem jest raczej po stronie tp stawiam na słabą linię. Kliknij dwa razy na zielony trójkąt w trialu potem alt-d zakładka ATM/ADSL i pola margines lub margin jeżeli jest miej niż 6 lub mniej niż 14 dla neo od w 2048 górę to źle pole tłumienie ( tu nie pamiętam angielskiego odpowiednika) jeżeli jest więcej niż 40-50 to też źle. Tak czy inaczej bez sprawdzenia linii przez tp nic się nie zmieni. Możesz sprawdzić na innym typie modemu np speed touch 330.

Było jeszcze: dwa razy w zielony trójkącik, alt-d, zakładka CONFIG i ustawić tylko na BULK

Opcje mam 1Mb
No to tak Margin mam zazwyczaj 28-35dB tak wiec linia jest OK.
A co do BULK to narazie przetestuje.

dołączam się do tematu

A co do tego BULK to nie działa Ma ktoś jeszcze jakieś propozycje??

Moja propozycja , odepnij wszystkie faksy , telefony , sekretarki i inne urządzenia rj-11 podepnij się samym modemem bez czegokolwiek i popatrz co sie dzieje ? i odpisz

Zrobiłem tak jak napisałeś i dalej zrywa...

Sprawdzałeś na innym modemie? Sprawdziłeś modem na innym komputerze, najlepiej na tej samej linii telefonicznej?

Czytaj wyżej mam 2 modemy na obydwu sie dzieje to samo nie mam dwóch komputerów tak wiec to raczej nie mozliwe a do laptopów tez raczej nie mam dostępu. Kupie dony kalbel telefoniczny może to pomoże.

Kilka tygodni temu po burzy uszkodził się mój router z modemem ADSL więc podłączyłem kompa do w/w modemu Sagem i miałem to samo co ty - czyli co chwilę rozłączało mnie z netem - nawet nie szukałem przyczyny , bo dobrze wiedziałem że za kilka dni dostanę nowy router . No i tak się stało - po podłączeniu routera mam wszystko ponownie stabilne .
Tak więc i w tym wypadku stawiam na nie wydolność modemu Sagem.
To że masz dwie sztuki , nie znaczy że są sprawne - najlepiej kup sobie router i ciesz się stabilnym łączem .

Dopiero był pan technik wpadł powiedział że mi modem wymienią za 2h mam zadzwonić jak dostane nowy modem to zobaczymy co się będzie działo.


Mam nowy modem ZTE ZXDSL 852 i dalej ten sam prblem

Sprawdź napięcie 5V na wyjściach USB , ewentualnie podepnij go pod inne gniazdo - może zasiłka za słaba .

miałem podobne objawy: na początku zrywało 1/tydzień, później 1/dzień, aż w końcu x-razy na godzine i nie chciał się wogóle połączyć (tel działał); tel na blue-line, troche ponagleń, przyjechała ekipa z tp, pomierzyli, pokiwali głową, rozłożyli ręce... okazało się że pękła 1 żyłka w kablu (instalacja napowietrzna), zmienili mi całe dojście na nowe i problem jak ręką odjął a szumy teraz to 25 dB, max 31 , acha było to samo na Thomsonie na USB jak i na routerze Comtraxa

DriverMSG napisał:

Sprawdź napięcie 5V na wyjściach USB , ewentualnie podepnij go pod inne gniazdo - może zasiłka za słaba .

Modem może pobierać maks. 500mA, więc marne są szanse, aby to zasilacz był problemem. Możliwe jednak, że koncentrator USB nie wyrabia prądowo.

Dzisiaj bede mial nowy kabel (13m o_O) może wkońcu pomoże Odpisze

Wszystkie USB poodłączałem mam tylko modem wpiety


Zmieniłem kabel i dalej nic ciągle się rozłącza. HELP

Witam!!

Napisz jaki to kabel (żyła to linka czy drut)

A co za różnica ??Cy drut czy linka ? Na 13 mb , każdy przewód pójdzie .

Jest rożnica w parametrach.

????? jakich , Mowa o przewodzie "KABLU " o długości 13-20 mb !!!!

Takich jak tlumieność,sygnał/szum

Dałeś się zrobić w jajo tpsie wymieniłeś poczciwego Sagema na ZTE który jest stu krotnie gorszy jeśli chodzi o stabilność.
W Twoim przypadku to nie jest problem po stronie linii ani tp tylko po stronie sprzętowej. Spróbuj podłączyć router z modemem ADSL, przyczyna może być też w samych portach USB. Jak masz załatwić laptop to spróbuj go podłączyć i zobaczyć co się stanie. Pokombinuj
Pozdro

Zadzwoń kolejny raz do TPSA na infolinie i powiedz zę masz już dość męczenia się z nimi ( miałem podobny problem - coś na centrali podczas krosowaniu rozwalili i też mi się rozłączał modem średnio co 2 godziny) męczyłem się z nimi 2 tygodnie, technicy , nowa instalacja systemu , modemu , wymiana modemu i okazało się że to był problem po stronie TPSA. Dopiero jak napisałem oficjalną reklamację i zażądałem zwrotu abonamentu za czas błędnie działającej neostrady naprawili wszystko A w najgorszym wypadku poproś UKE O pomoc

markonedj napisał:

Dałeś się zrobić w jajo tpsie wymieniłeś poczciwego Sagema na ZTE który jest stu krotnie gorszy jeśli chodzi o stabilność.
W Twoim przypadku to nie jest problem po stronie linii ani tp tylko po stronie sprzętowej. Spróbuj podłączyć router z modemem ADSL, przyczyna może być też w samych portach USB. Jak masz załatwić laptop to spróbuj go podłączyć i zobaczyć co się stanie. Pokombinuj
Pozdro

Kobinowalem juz na wszystkie możliwe sposoby modem byl już wpiety pod wszystkie usb dzisiaj np przez 8h mi nie net nie rozlaczyl a po tych 8h to co 5 minut ok. sie znowu rozlacza ja juz tego nie czaj.

meschif napisał:

Zadzwoń kolejny raz do TPSA na infolinie i powiedz zę masz już dość męczenia się z nimi ( miałem podobny problem - coś na centrali podczas krosowaniu rozwalili i też mi się rozłączał modem średnio co 2 godziny) męczyłem się z nimi 2 tygodnie, technicy , nowa instalacja systemu , modemu , wymiana modemu i okazało się że to był problem po stronie TPSA. Dopiero jak napisałem oficjalną reklamację i zażądałem zwrotu abonamentu za czas błędnie działającej neostrady naprawili wszystko A w najgorszym wypadku poproś UKE O pomoc

Nie chce mi sie z nimi gadać.....

Witam!

Miałem tak samo. Też mi rozłączało neostrade na speedtouch i na sagemie. Poszukałem w internecie i znalazłem ze to jest wina windowsa, brakuje mu jakiejś łatki. Poszukam tej łatki i dam znać. Jeszcze jedno pytanie, czy jak rozłącza ci neostrade to wyskakuje jakiś błąd windowsa?? Pozdrawiam!!

poprost ikonka modemy na pasku robi sie czrwona za chwile zolta i zielona a dioda na modemie gasnie > mruga i jak jest ok to sie sciagle swieci dioda ADSL oczywiście

Kunio widze że z tej samej wsi jesteśmy ;p

To jest mała różnica, u mnie wyskakiwał błąd "generic host..........." , wiec to pewnie nie to. :/ Rozmawiałem z osobą która pracowała w tp w dziale coś z neostradą i mówi ze to jest wina po ich stronie. Dla pewności proponuje zainstalować tą łatkę http://www.microsoft.com/downloads/details.as...FamilyID=A87B44B9-7A6A-49B6-BD89-AFAD4E049C48




A no jesteśmy:) Zajmujesz sie może elektroniką??