Brak synchronizacji wideo-audio kamery Dahua - RTMP

Proszę o kontakt osoby, które na co dzień obsługują transmisję RTMP przy użyciu kamer Dahua. Chodzi mi o problemy z synchronizacją obrazu i dźwięku - problem najwyraźniej przerósł producenta Dahua.

Nic o samej kamerze, jej ustawieniach, dostępnym łączu itd.

Bo wałkuję temat od roku i środowisko nie ma tutaj nic do rzeczy. Problemem jest firmware kamery. Ponawiam prośbę o kontakt - najlepiej na priv.

Skoro firmware to kontaktuj się z dystrybutorem.

Podaj na początek dokładny model kamery i wersję firmware.

DH-SD49225T-HN-S2
V2.800.0000000.2.T.R4.2510.9A.NR, Build Date: 2020-11-30

IPC-HFW3241T-ZAS
V2.800.1382001.0.R, Build Date: 2020-06-12

Odpowiedź Dahua po kilku miesiącach walki z nimi: "Po dokładnym sprawdzeniu zgłaszanych przez Pana problemów z synchronizacją audio i wideo podczas transmisji realizowanych przez kamery IP, z przykrością muszę stwierdzić, że mimo wielu prób jakie podjął dział wsparcia technicznej, nie jest możliwe dostarczenie rozwiązania jakiego Pan wymaga."

Moje wymagania? Poprawna realizacja audio-video w kamerach, tylko tyle. Śmieszna firma.

Ustawiasz dla obu strumieni tryb kodowania tak jak na filmiku ?
VIDEO: h264
AUDIO: ACC



Kamery mają własny encoder sprzętowy i to on realizuje strumień np na YTbe

Dokładne ustawienia kodera dla danej rozdzielczości masz podane pod tym linkiem.

Jeśli kamery mają Onvif możesz uruchomić ONVIF Device Manager zalogować się do programu jako admin admin zaznaczyć kamerę przejść do zakładki Live Video i tam pod obrazem będziesz miał adres rtsp:// do strumienia głównego. kopiując link i wklejając do np VLC media player możesz tam nagrać kawałek strumienia z dźwiękiem i odtworzyć i sprawdzić czy na rtsp:// też dźwięk się nie pokrywa z obrazem.



Jeśli korzystasz z enkodera programowego no OBS korektę musisz wprowadzić ręcznie.



Ale z tego co widzę nie tylko ty masz z tym problem.
może opcja opóźnienia na yotube coś da.

Ustawienia wprowadzasz przy zatrzymanej transmisji.
"Optymalizacje transmisji

Normalne opóźnienie: najlepsze dla: najwyższej jakości odtwarzania przez przeglądarkę i wyższych rozdzielczości
Niskie opóźnienie: najlepsze do: interakcji niemal w czasie rzeczywistym, z minimalnym buforowaniem odtwarzania
Bardzo małe opóźnienie: najlepsze do: interakcji w czasie rzeczywistym. Nie obsługuje: napisów, rozdzielczości 1440p i 4K"

Ewentualnie wejdź do kamery w ustawienia i sprawdź czy jest jakaś nowa aktualizacja firmware.

Ewentualnie zainstaluj program z załącznika i za jego pomocą wyszukaj aktualizacji.

Jest jeszcze opcja zmiany serwera czasu NTP. Czyli możesz włączyć serwer czasu na swoim PC i w ustawieniach kamery podać adres IP to swojego PC i czas będzie się synchronizował z czasem twojego PC.


Lub całkiem wyłączyć synchronizację czasu w opcjach kamery.

Serwer NTP korzysta z portu UDP 123

Jest rozszerzenie chrome do youtube youtube-audiovideo-sync Ale trudno powiedzieć czy przyda się w tym przypadku.

Ja to wszystko wiem... Dahua skapitulowała. Szukam po prostu osób, które również mają ten problem. Zastanowimy się co dalej z tym zrobić. Wina leży ewidentnie po stronie oprogramowania w Dahua.

Ja bym zaktualizował firmware bo jeśli to wina oprogramowania sprzętowego to nic innego nie wymyślisz.

https://www.dahuasecurity.com/support/downloadCenter/download-search?keyword=SD49225T-HN
https://www.dahuasecurity.com/support/downloadCenter/download-search?keyword=IPC-HFW3241T-ZAS
http://files.dahua.support/Firmware/_RTMP/

Wszystko co związane z aktualizacjami robisz na własne ryzyko.

Próbowałeś oddać kamerę na gwarancji?
Kamera ewidentnie nie działa prawidłowo i producent się do tego przyznaje.

Tylko, że mi zależy na tym, żeby mieć sprawnie działającą kamerę. Nie sztuka oddać i zostać z niczym. Chyba że znasz jakiś model, w którym poprawnie działa RTMP?

Czy musi to być kamera z RTMP? Czy masz możliwość zastosowania zewnętrznego kodera? Laptop, Raspberry Pi lub gotowy moduł.

Dodano po 1 [minuty]:

gradek83 napisał:

Ja bym zaktualizował firmware bo jeśli to wina oprogramowania sprzętowego to nic innego nie wymyślisz.

https://www.dahuasecurity.com/support/downloadCenter/download-search?keyword=SD49225T-HN
https://www.dahuasecurity.com/support/downloadCenter/download-search?keyword=IPC-HFW3241T-ZAS
http://files.dahua.support/Firmware/_RTMP/

Wszystko co związane z aktualizacjami robisz na własne ryzyko.

Widzę, że Autor tematu ma już wgrany najnowszy soft z czerwca 2020.

Co do doboru kamery ciekawy artykuł na pewno przybliży metodę doboru kamery. Plus obszernie poruszony problem z synchronizacją i kilka zaleceń.

Dziwne że przy obu kamerach jest ten sam problem.

Rozpisz jak to masz połączone i z jakiego łącza korzystasz.

Co do ustawień po każdej aktualizacji firmware dział techniczny zaleca: "Po aktualizacji firmware należy wykonać reset do ustawień fabrycznych (bez IP i hasła)"

Mam możliwość transmisji poprzez OBS, ale skoro kamera ma RTMP, to ma to działać poprawnie - przynajmniej powinno. Skoro OBS może działać poprawnie, to dlaczego kamery Dahua nie mogą?

Połączone mam standardowo. Kamery poprzez POE do switcha POE, a dalej do Archer C6, który idzie do OLT Huawei z łączem 100Mbps wysyłu.

Robiłem ustawienia fabryczne po aktualizacji - to nic nie daje. Na podanej stronie jest przynajmniej jeden błąd. Po restarcie kamery RTMP trzeba startować ręcznie - przynajmniej w Dahua.

moungo napisał:

Mam możliwość transmisji poprzez OBS, ale skoro kamera ma RTMP, to ma to działać poprawnie - przynajmniej powinno. Skoro OBS może działać poprawnie, to dlaczego kamery Dahua nie mogą?

Zapewne procesor w kamerze nie wyrabia.

gkwiatkowski napisał:

Zapewne procesor w kamerze nie wyrabia.

Ciekawe jak by ustawienia dał na minimalne rozdzielczość itp to czy działało by normalnie jeśli nie to wychodzi na to że jednak chińczyki nie do końca ogarniają problem.

Jak to nie problem a masz ciśnienie na to aby jednak kamery działały jak należy to może warto je wymienić na te z firmy AXIS oczywiście trzeba brać pod uwagę że DAHUA a AXIS to dwa różne światy dla tego rozbieżność cenowa jest znacząco zauważalna.



https://camstreamer.com/download-app-all-supported-cameras
https://www.youtube.com/user/CamStreamer

"Kamery Axis mogą przesyłać strumieniowo tylko RTSP / RTP. Aplikacja CamStreamer rozszerza możliwości kamer o obsługę protokołów RTMP, MPEG-TS, HLS lub MPEG DASH . Dlatego możesz podłączyć kamerę do dowolnej z poniższych platform ."
https://camstreamer.com/streaming-platforms

Od jakiegoś czasu jakby samo się naprawiło - raz na jakiś czas się rozjedzie, ale przez większość czasu jest stabilnie.