logo elektroda
logo elektroda
X
logo elektroda
REKLAMA
REKLAMA
Adblock/uBlockOrigin/AdGuard mogą powodować znikanie niektórych postów z powodu nowej reguły.

KX-FC238PD – brak wysyłania i odbioru faksów, komunikat błąd komunikacji

Mariusz_N 27 Lip 2007 07:44 1381 7
REKLAMA
  • #1 4118690
    Mariusz_N
    Poziom 18  
    Posty: 291
    Pomógł: 32
    Ocena: 55
    Witam wszystkich
    Czy miał może ktoś taki dziwny przypadek z KX-FC238PD ??
    Urządzenie nie wysyła nie odbiera dokumentów, przy próbie połączenie się z drugim telefaksem wypuszcza tylko pierwszy ok 2 sekundowy sygnał pilotujący w linię i po chwili głucha cisza. Kończy się to zawsze komunikatem "błąd komunikacji" a po drugiej stronie "2 telefaks nie odpowiada" po za tym drobnym problemem urządzenie jest sprawne. Nie ukrywam, że siedzę już nad tym problemem kilka dni i wnioski są mierne.

    Jeśli ktoś spotkał się z takim przypadkiem to proszę o jakieś sugestię.
    Pozdrawiam Mariusz N.

    Dodano po 5 [godziny] 19 [minuty]:

    Czyżby nikt nie spotkał się z podobnym przypadkiem ??
  • REKLAMA
  • #2 4121474
    Mariusz_N
    Poziom 18  
    Posty: 291
    Pomógł: 32
    Ocena: 55
    halo, halo czy już nikt nie naprawia panasonic'a? może jednak znajdzie się ktoś kto może miał podobny przypadek, jest fachowcem i zechce naprowadzić na jakieś rozwiązania tego problemu?
  • REKLAMA
  • #3 4140846
    3804
    Poziom 14  
    Posty: 60
    Pomógł: 8
    Wygląda jakby modem nie odbierał sygnału zwrotnego. Masz schemat i oscyloskop to badaj przebiegi. Problem jest akademicki.
  • #4 4143445
    Mariusz_N
    Poziom 18  
    Posty: 291
    Pomógł: 32
    Ocena: 55
    Dzięki za zainteresowanie ale powiem tak mam do tego faksu dokumentację siedziałem już sporo czasu z sondą w ręku i niestety ale efekty są zerowe. Może i to jest problem akademicki ale w jakim tego słowa znaczeniu? póki co podmieniłem modem jak zarówno główny procesor i efekt jest żaden nie licząc mniejszej kasy w kieszeni. Ciekawe jest to, że modem w trybie serwisowym testy przechodzi i poszczególne częstotliwości bardzo ładnie wypuszcza w linię! natomiast jak dojdzie do połączenia dwóch urządzeń w trybie automatycznym lub ręcznym w linię wypuszczany jest tylko pilot. Konsultowałem to już z kilkoma serwisantami ale niestety nie mieli takiego przypadku.
  • #5 4146880
    W.P.
    Specjalista - zasilacze komputerowe
    Posty: 5284
    Pomógł: 770
    Ocena: 1212
    Czy próby robiłeś na centralce (połączenie wewnętrzne), czy przez "miasto"?
  • REKLAMA
  • #6 4148401
    Mariusz_N
    Poziom 18  
    Posty: 291
    Pomógł: 32
    Ocena: 55
    Próby były i tak i tak zresztą klient przyniósł urządzenie na tą właśnie usterkę. W przeszłości przy takich objawach jeśli wszystko było ok to naprawa kończyła się na wymianie modemu i po problemie niestety w tym przypadku nie pomogło. Do wymiany kości podchodzę w ostateczności, bo raczej rzadko padają a i nie są tanie.
  • REKLAMA
  • #7 4162310
    3804
    Poziom 14  
    Posty: 60
    Pomógł: 8
    A jesteś pewien, że winny jest modem? z przyległościami. Taki efekt może powodować uszkodzenie w obrębie wzmacniaczy na płycie analogowej. Może nawet samo wejście linii. Gdzieś robi się filterek (zapora) tylko dla wyższych częstotliwości. Specyficzne uszkodzenie np. po piorunie zmieniające jedynie wartość jakiegoś R lub C w takich granicach, że nie powoduje całkowitej "głuchoty" toru rozmównego.
  • #8 4163188
    Mariusz_N
    Poziom 18  
    Posty: 291
    Pomógł: 32
    Ocena: 55
    Na obecną chwilę jestem pewien, że nie jest to wina modemu ponieważ wymieniłem go. Sprawa jest już rozwiązana niestety tyle to trwało ponieważ podczas diagnozy postawiłem na uszkodzenie sprzętowe a powinienem zacząć od wymiany softu. Urządzenie wysypało się na poziomie oprogramowania niestety program jest w kości flash SMD i z czystego lenistwa nie chciało mi się go przeprogramowywać. Wszyscy uczymy się na błędach więc jeśli ktoś będzie miał taki problem powinien zacząć od fleszowania.

Podsumowanie tematu

✨ Problem dotyczył urządzenia Panasonic KX-FC238PD, które nie wysyłało ani nie odbierało faksów, generując komunikat "błąd komunikacji" oraz sygnał pilotujący trwający około 2 sekund, po czym następowała cisza i brak odpowiedzi z drugiego urządzenia. Diagnostyka obejmowała testy modemu, wymianę modemu i głównego procesora oraz analizę sygnałów oscyloskopem, jednak problem nie ustępował. Próby połączeń wykonywano zarówno przez centralę, jak i linię miejską. Podejrzewano uszkodzenia wzmacniaczy lub filtrów na płycie analogowej, które mogły wpływać na sygnał zwrotny. Ostatecznie przyczyną awarii okazał się błąd oprogramowania w pamięci flash SMD, który został rozwiązany przez ponowne wgranie firmware'u (fleszowanie). Wskazano, że w podobnych przypadkach należy najpierw rozważyć aktualizację oprogramowania, zanim podejmie się kosztowne wymiany komponentów sprzętowych.
Wygenerowane przez model językowy.
REKLAMA