logo elektroda
logo elektroda
X
logo elektroda
REKLAMA
REKLAMA
Adblock/uBlockOrigin/AdGuard mogą powodować znikanie niektórych postów z powodu nowej reguły.

Zawieszający się komputer i bluescreen oraz drukarka

Xebap 04 Wrz 2016 21:23 1683 22
REKLAMA
  • #1 15911879
    Xebap
    Poziom 13  
    Posty: 178
    Pomógł: 1
    Ocena: 13
    Witam

    Mianowicie sporadycznie nieregularnie i bez powodu zawiesza się komputer, albo pojawia się bluescreen i komputer się restartuje albo na monitorze pojawiają się poziome paski i wszystko pada.
    Komputer używany tylko do przeglądania www, e-mail, office, czasami vod lub jakiś film z dysku.

    Za czasów starego komputera, winą takiego zachowania były "wybrzuszone" kondensatory na płycie głównej, po ich wymianie wszystko wróciło do normy.
    Niestety teraz na płycie są kondensatory polimerowe, których nie sposób wizualnie sprawdzić.

    Doczytałem się, że również przyczyną takiego zachowania, są "uszkodzone" kości pamięci RAM co by tłumaczyło całkowicie nieregularne zawieszanie komputera, bo komputer wiesza się w momencie próby zapisu plików na uszkodzonych obszarach pamięci.

    Dodatkowo od niedawna mam problem z wykrywaniem drukarki brother dcp-115c, komputer co chwile wykrywa i przestaje wykrywać drukarkę, najczęściej przestaje "widzieć" drukarkę w momencie kiedy zacznie się drukowanie.
    Po zmianie portu USB na inny przez dłuższy czas drukarka/komputer pracuje prawidłowo tzn. nie ma problemów z jej wykrywaniem lecz po czasie problem powtarza się, po kolejnej zmianie portu sytuacja się normuje i tak w kółko.

    Więc teraz jak mogę sprawdzić/stwierdzić co jest nie tak?

    Płyta główna to Asus m4a785td-v evo
    RAM: GoodRam 2x2GB 1333MHz CL9
    ProcekProcesor: Athlon x4 620

    Dziękuję za pomoc

    Pozdrawiam
  • REKLAMA
  • #2 15911984
    pawel45sw
    Poziom 12  
    Posty: 208
    Pomógł: 5
    Ocena: 6
    Podaj moc i firmę zasilacza. Zmierz też na nim napięcia na wtyczce molex.
  • REKLAMA
  • #3 15912025
    RADU23
    VIP Zasłużony dla elektroda
    Posty: 20717
    Pomógł: 2427
    Ocena: 1728
    Xebap napisał:
    Więc teraz jak mogę sprawdzić/stwierdzić co jest nie tak?

    Zacząć od wykonania testu kości pamięci bootowalnym Memtest'em =>
    http://www.memtest.org/
    Każdą z kości pamięci testujesz osobno po 3 przejścia programu. Po zakończeniu, robisz zdjęcia i zamieszczasz tutaj.

    Dodano po 3 [minuty]:

    Xebap napisał:
    Dodatkowo od niedawna mam problem z wykrywaniem drukarki brother dcp-115c, komputer co chwile wykrywa i przestaje wykrywać drukarkę, najczęściej przestaje "widzieć" drukarkę w momencie kiedy zacznie się drukowanie.
    Po zmianie portu USB na inny przez dłuższy czas drukarka/komputer pracuje prawidłowo tzn. nie ma problemów z jej wykrywaniem lecz po czasie problem powtarza się, po kolejnej zmianie portu sytuacja się normuje i tak w kółko.

    Wyłącz w zarządzaniu energią selektywne wstrzymanie USB.
    Podmień kabel sygnałowy na inny.
  • REKLAMA
  • #4 15912532
    Xebap
    Poziom 13  
    Posty: 178
    Pomógł: 1
    Ocena: 13
    pawel45sw napisał:

    Podaj moc i firmę zasilacza. Zmierz też na nim napięcia na wtyczce molex.


    Zasilacz: BeQuiet Pure Power L7 430W
    Miernika na chwilę obecną nie mam, wiec nie mogę sprawdzić napięcia.

    RADU23 napisał:

    Zacząć od wykonania testu kości pamięci bootowalnym Memtest'em =>
    http://www.memtest.org/
    Każdą z kości pamięci testujesz osobno po 3 przejścia programu. Po zakończeniu, robisz zdjęcia i zamieszczasz tutaj.


    Niestety nie mam CD-R aby nagrać obraz ISO, mam bootowalnego pendrive przygotowanego pod uruchamianie norton ghosta, czy ten pendrive mogę wykorzystać do uruchomienia tego programu i zrobienia testu?
    Jeśli tak to w jaki sposób?
    Z tego co pamiętam mój bootowalny pendrive ma utworzony plik autorun z wpisaną komendą uruchamiania ghosta, czy tak trzeba zrobić z tym memtest? czy konieczna jest płyta CD-R?

    RADU23 napisał:

    Wyłącz w zarządzaniu energią selektywne wstrzymanie USB.
    Podmień kabel sygnałowy na inny.


    Selektywne wstrzymywanie WYŁĄCZONE
    Kabel do drukarki postaram się pożyczyć i podmienić.
  • REKLAMA
  • #6 15914312
    Xebap
    Poziom 13  
    Posty: 178
    Pomógł: 1
    Ocena: 13
    RADU23 napisał:
    Skoro nie masz CD, możesz utworzyć pendrive z Memtest'em =>
    http://www.memtest86.com/download.htm => •Image for creating bootable USB Drive


    Skorzystałem z tego linku dla wersji 5.01
    Download - Auto-installer for USB Key (Win 9x/2k/xp/7) *NEW!*

    Rano zrobiłem test pierwszej pamięci RAM (3 pozytywne) włożonej do drugiego slotu:
    Zawieszający się komputer i bluescreen oraz drukarka

    Wieczorem zrobiłem test drugiej pamięci RAM (3 pozytywne) włożonej do pierwszego slotu:
    Zawieszający się komputer i bluescreen oraz drukarka

    Zaraz po uruchomieniu programu można było wybrać 2 opcje testu (oznaczonych przyciskami funkcyjnymi F1 i F2) ale, że nie wiedziałem co dokładnie wybrać pozostawiłem test który uruchomił się automatycznie.

    Takie dokładnie mam obie pamięci ram:
    Zawieszający się komputer i bluescreen oraz drukarka
  • #7 15914475
    RADU23
    VIP Zasłużony dla elektroda
    Posty: 20717
    Pomógł: 2427
    Ocena: 1728
    Kości pamięci RAM również są ok, nie mają uszkodzonych bloków pamięci.

    Zamieść jeszcze do wglądu temperatury z HWiNFO z zakładki "sensor".
    www.hwinfo.com

    Zainstaluj program =>
    http://www.nirsoft.net/utils/blue_screen_view.html
    Gdy pojawi się BSOD, zamieścisz zrzut z programu z dokładnym kodem/kodami błędu i będzie można powiedzieć coś więcej.
  • #8 15914852
    Xebap
    Poziom 13  
    Posty: 178
    Pomógł: 1
    Ocena: 13
    RADU23 napisał:
    Kości pamięci RAM również są ok, nie mają uszkodzonych bloków pamięci.

    Zamieść jeszcze do wglądu temperatury z HWiNFO z zakładki "sensor".
    www.hwinfo.com


    Zawieszający się komputer i bluescreen oraz drukarka

    Zawieszający się komputer i bluescreen oraz drukarka

    RADU23 napisał:

    Gdy pojawi się BSOD, zamieścisz zrzut z programu z dokładnym kodem/kodami błędu i będzie można powiedzieć coś więcej.


    Jak tylko pojawi się bluescreen to wkleję raport.
  • #9 15914940
    RADU23
    VIP Zasłużony dla elektroda
    Posty: 20717
    Pomógł: 2427
    Ocena: 1728
    Temperatury również ok.
    By nie błądzić w koło, czekamy na kod BSOD'a.
  • #11 15917672
    Xebap
    Poziom 13  
    Posty: 178
    Pomógł: 1
    Ocena: 13
    RADU23 napisał:
    Temperatury również ok.
    By nie błądzić w koło, czekamy na kod BSOD'a.


    Wystąpił Bluescreen, zapisałem wynik z bluescreenview w pliku .txt wklejam opis:

    Plik zrzutu : 090716-27487-01.dmp
    Data wystąpienia błędu: 2016-09-07 20:07:21
    Typ błędu : IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
    Kod błędu : 0x0000000a
    Parametr 1 : fffff880`03727610
    Parametr 2 : 00000000`00000002
    Parametr 3 : 00000000`00000001
    Parametr 4 : fffff800`02ebd4de
    Spowodowane przez sterownik: ntoskrnl.exe
    Spowodowane przez adres: ntoskrnl.exe+6f400
    Opis pliku : NT Kernel & System
    Nazwa produktu : Microsoft® Windows® Operating System
    Firma : Microsoft Corporation
    Wersja pliku : 6.1.7601.23418 (win7sp1_ldr.160408-2045)
    Procesor : x64
    Adres błędu : ntoskrnl.exe+6f400
    Adres stosu 1 :
    Adres stosu 2 :
    Adres stosu 3 :
    Nazwa komputera :
    Pełna ścieżka : C:\Windows\Minidump\090716-27487-01.dmp
    Liczba procesorów : 4
    Wersja główna : 15
    Wersja pomniejsza : 7601
    Rozmiaru pliku ze zrzutem: 292 248
    Dump File Time : 2016-09-07 20:08:35

    310artur napisał:
    Dla tego procesora normalnym jest działanie ze stałym Vcore bliskim maks i stałym mnożnikiem?
    Może warto zresetować BIOS?


    Ad.1 ???? a jak to sprawdzić? gdzie? jak to zmienić?
    Ad.2 Bios resetowałem jakiś czas temu z pomocą zworki na płycie głównej.
    Wiem, że wyszło kilka aktualizacji samego biosu ale, że tego nigdy nie robiłem to nie chcę eksperymentować zwłaszcza na mojej, którą mogę uszkodzić jeśli źle to zrobię.
  • #12 15917704
    310artur
    Poziom 43  
    Posty: 9002
    Pomógł: 980
    Ocena: 670
    BS wskazuje zwykle na niestabilny procesor. Taki widuje przy za wysokim OC. Z drugiej strony wywołał to sterownik karty graficznej.
    Co do stałego mnożnika - opcja Cool'n'Quiet jest włączona? Wszystko dotyczące CPU i RAM w BIOS jest na auto?
  • #13 15917827
    Xebap
    Poziom 13  
    Posty: 178
    Pomógł: 1
    Ocena: 13
    310artur napisał:
    BS wskazuje zwykle na niestabilny procesor. Taki widuje przy za wysokim OC. Z drugiej strony wywołał to sterownik karty graficznej.
    Co do stałego mnożnika - opcja Cool'n'Quiet jest włączona? Wszystko dotyczące CPU i RAM w BIOS jest na auto?


    Nie znam się na BIOS za bardzo ale nigdy nic w nim nie było zmieniane, zdjęcia poniżej:
    Zawieszający się komputer i bluescreen oraz drukarka

    Zawieszający się komputer i bluescreen oraz drukarka

    Zawieszający się komputer i bluescreen oraz drukarka

    Zawieszający się komputer i bluescreen oraz drukarka
  • #14 15918064
    310artur
    Poziom 43  
    Posty: 9002
    Pomógł: 980
    Ocena: 670
    Ja za to nie znam AMD :/ Ktoś jeszcze lepiej to sprawdzi a tym czasem może spróbuj jednak wyłączyć Cool'n'Quiet i testować.
    Może to zły trop ale sprawdzić nie zaszkodzi. To wydaje się i tak nie działać.
  • #15 15925032
    Xebap
    Poziom 13  
    Posty: 178
    Pomógł: 1
    Ocena: 13
    I po raz kolejny pojawia się bluescreen zaraz po uruchomieniu komputera:
    Plik zrzutu : 090816-18174-01.dmp
    Data wystąpienia błędu: 2016-09-08 14:20:00
    Typ błędu : SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED
    Kod błędu : 0x1000007e
    Parametr 1 : ffffffff`c0000005
    Parametr 2 : fffff880`00ed76f3
    Parametr 3 : fffff880`039b6798
    Parametr 4 : fffff880`039b5ff0
    Spowodowane przez sterownik: tcpip.sys
    Spowodowane przez adres: tcpip.sys+17c600
    Opis pliku :
    Nazwa produktu :
    Firma :
    Wersja pliku :
    Procesor : x64
    Adres błędu : Wdf01000.sys+86f3
    Adres stosu 1 :
    Adres stosu 2 :
    Adres stosu 3 :
    Nazwa komputera :
    Pełna ścieżka : C:\Windows\Minidump\090816-18174-01.dmp
    Liczba procesorów : 4
    Wersja główna : 15
    Wersja pomniejsza : 7601
    Rozmiaru pliku ze zrzutem: 262 144
    Dump File Time : 2016-09-08 14:35:57

    oraz dzisiaj:
    Plik zrzutu : 091116-25318-01.dmp
    Data wystąpienia błędu: 2016-09-11 16:30:56
    Typ błędu : SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
    Kod błędu : 0x0000003b
    Parametr 1 : 00000000`c0000005
    Parametr 2 : fffff800`02fc2b05
    Parametr 3 : fffff880`0698c870
    Parametr 4 : 00000000`00000000
    Spowodowane przez sterownik: ntoskrnl.exe
    Spowodowane przez adres: ntoskrnl.exe+6f400
    Opis pliku : NT Kernel & System
    Nazwa produktu : Microsoft® Windows® Operating System
    Firma : Microsoft Corporation
    Wersja pliku : 6.1.7601.23418 (win7sp1_ldr.160408-2045)
    Procesor : x64
    Adres błędu : ntoskrnl.exe+6f400
    Adres stosu 1 :
    Adres stosu 2 :
    Adres stosu 3 :
    Nazwa komputera :
    Pełna ścieżka : C:\Windows\Minidump\091116-25318-01.dmp
    Liczba procesorów : 4
    Wersja główna : 15
    Wersja pomniejsza : 7601
    Rozmiaru pliku ze zrzutem: 262 144
    Dump File Time : 2016-09-11 16:33:23

    Pytanie do napięcia na wtyczce molex:
    z tego co zauważyłem dwa środkowe to wspólny minus i teraz z jednej strony miałem 5,03V z drugiej 12,2V.

    Dodano po 13 [minuty]:

    Nie mineło 5min i pojawił się kolejny problem "zawieszenie" komputera z rozmyciem obrazu i wszystko staneło.
    Program BluescreenView nie zanotował powodu zatrzymania, wszystko w momencie staneło, nawet dysk w momencie ucichnął.

    Zawieszający się komputer i bluescreen oraz drukarka

    A co do dysku, zaraz po uruchomieniu komputera słychać cały czas pracę dysku, dysk non stop pracuje, mija 30min od uruchomienia komputera, kompletnie nic nie jest na nim robione a dysk non stop mieli, ciągle coś robi.
  • #17 15931868
    Xebap
    Poziom 13  
    Posty: 178
    Pomógł: 1
    Ocena: 13
    310artur napisał:
    Masz kartę graficzną na podmianę? Może to jednak ona tak nietypowo.


    Niestety nie mam, na płycie głównej jest zintegrowana o ile dobrze pamiętam Radeon HD4200 i to jest jedyna jaka mam.
  • #18 15938004
    pawelr98
    Poziom 39  
    Posty: 6463
    Pomógł: 413
    Ocena: 1154
    W sumie ta zintegrowana karta graficzna korzysta z pamięci SidePort (pojemność 128MB).

    Jeżeli rzeczywiście bluescreeny wskazują na sterownik karty graficznej to może by spróbować wyłączyć pamięć Sideport.
    Na ostatnim screenine masz tryb pracy tej kary graficznej. Weź opcję bez pamięci sideport (tj. UMA by wynikało).

    Po za tym można by zobaczyć co tak naprawdę jest niestabilne.Zarzuć mu OCCT. Jeżeli wywali zaraz po włączeniu testu to wtedy niestabilny procesor. Jeżeli będzie trzymał się w porządku to wtedy podejrzenie na zintegrowaną kartę graficzną.
  • #19 15942280
    Xebap
    Poziom 13  
    Posty: 178
    Pomógł: 1
    Ocena: 13
    Test OCCT zrobię na dniach jak będę miał chwilę wolnego czasu.
    W sprawie SidePort - rozumiem, że jest to pamięć karty graficznej na płycie głównej? a to UMA to pamięć RAM która dodatkowo "wspomaga"??

    Ostatnio znów występowały problemy tzn:
    Już na etapie uruchamiania komputera, komputer się zawieszał czyli zaraz po włączeniu komputera było słychać jak zawsze pojedynczy pisk z głośnika systemowego "coś to oznacza ale nie wiem co" a po ok.5-10sek wszystko się zamraża i słychać z owego głośnika ciągły pisk i wszystko stoi.

    Sprawa druga zauważyłem, że problemy z zawieszaniem komputera występują w momencie kiedy są włożone obie kości pamięci RAM 2 x 2GB GoodRAM 1333MHz.
    Kiedy wyciągnę pierwszą kość pamięci czyli pracuje tylko 2GB zawieszanie komputera praktycznie nie występuje ale zużycie pamięci RAM jest na poziomie 96% i komputer wtedy strasznie muli ale się nie zawiesza.

    Edit. RADU23
  • #20 15942488
    pawelr98
    Poziom 39  
    Posty: 6463
    Pomógł: 413
    Ocena: 1154
    Sideport to dedykowana pamięć dla zintegrowanej karty graficznej znajdująca się na płycie głównej. Więc tak.

    Jeżeli mimo wyłączenia pamięci sideport nadal będą problemy z rozruchem to wtedy spróbuj przetestować memtestem kości osobno. Tj. Włóż najpierw jedną i przetestuj a potem ją zmień na drugą i też potestuj.
    Bywa że pozytywny memtest wciąż nie gwarantuje że pamięć ram jest stabilna(miałem z tym trochę przygód jak robiłem OC moich kości DDR4).

    Edytowałem.
    Proszę, nie cytujcie w całości postów poprzedzających, nie ma takiej potrzeby.
    RADU23
  • #21 15949114
    Xebap
    Poziom 13  
    Posty: 178
    Pomógł: 1
    Ocena: 13
    Za pierwszym razem, kości RAM sprawdzałem osobno, najpierw pierwsza później druga, obie przeszły test 3-krotnie.

    OCCT zrobiony - godzinny test przeszedł bez problemu przy średnim zestawie danych 1000MB, przy dużym zestawie danych 1798MB nawet się nie uruchomił.

    Co do Sideport jeszcze nie ustawiałem na samo UMA - to jeszcze pozostaje do sprawdzenia.
  • #22 15949135
    310artur
    Poziom 43  
    Posty: 9002
    Pomógł: 980
    Ocena: 670
    Xebap napisał:
    Za pierwszym razem, kości RAM sprawdzałem osobno, najpierw pierwsza później druga, obie przeszły test 3-krotnie.


    A próbowałeś w obu slotach? Dodatkowo masz 4 sloty czyli jeszcze więcej możliwości. Próbowałeś kości w czarnych i niebieskich slotach?
  • #23 15949553
    g107r
    Poziom 41  
    Posty: 5247
    Pomógł: 808
    Ocena: 983
    Dlaczego memtest inaczej odczytuje takie same pamięci ?
    Test robiony przy RAM 200MHz (DDR3-400) 64-bit jest wiarygodny w kontekście do testu drugiej wyżej taktowanej pamięci działającej w już 128-bit ?
    Tak ma być, memtest zmienia częstotliwość pracy pamięci w testach, czy pomimo innej fazy testu (nr 8) tak ma nie być ?

Podsumowanie tematu

✨ Użytkownik zgłasza sporadyczne zawieszanie się komputera, pojawianie się bluescreenów oraz problemy z wykrywaniem drukarki Brother DCP-115C. Wskazuje na możliwe przyczyny, takie jak uszkodzone kości pamięci RAM oraz kondensatory na płycie głównej. Udzielane porady obejmują testowanie pamięci RAM za pomocą Memtest, sprawdzanie napięcia zasilacza BeQuiet Pure Power L7 430W oraz wyłączenie selektywnego wstrzymywania USB. Po przeprowadzeniu testów pamięci RAM, które wykazały brak uszkodzeń, użytkownik otrzymuje błędy BSOD, w tym IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL oraz SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED, co sugeruje problemy z procesorem lub sterownikami. Dodatkowo, zaleca się wyłączenie pamięci SidePort w zintegrowanej karcie graficznej Radeon HD4200 oraz dalsze testowanie stabilności systemu.
Wygenerowane przez model językowy.
REKLAMA