Problem - WORD 2007 - "Nie można otworzyć pliku, ponieważ są problemy[..]&

Witajcie,
mam następujący problem: otóż zrzuciłem sobie pliki tekstowe Word w formacie docx z laptopa na dysk zewnętrzny, po czym wykonałem reinstall systemu na laptopie. Potem zrzuciłem z powrotem te pliki na laptopa.
Pojawia się taki problem, że zarówno na dysku, jak i na komputerze wyskakuje komunikat, że nie można otworzyć pliku, bo są problemy z jego zawartością. Chciałbym się zapytać, w jaki sposób odzyskać owe pliki docx - dodam, że komputer widzi je normalnie, nie są puste, tyle, że są problemy z ich otworzeniem. Podejrzewam, że może być to spowodowane nieodpowiednim odłączeniem dysku po kopiowaniu. Aczkolwiek dodam, że muzyka, obrazy itd, otwierają się bez zastrzeżeń.

Próbowałeś otworzyć te pliki innym programem np. open office lub za pomocą przeglądarki. Nie wykluczone, że jakiś wirus uszkodził lub zaszyfrował pliki i tu jest problem.

Próbowałem. Open Office nie da rady, Google Online także, office online odsyła do Microsoftu. Z tym wirusem, to może być dobra hipoteza, bo pożyczałem znajomym ostatnio laptopa, to jak mi wczoraj oddali, musiałem zrobić formata, bo strasznie dużo adware było, reklamy po wejściu w przeglądarkę na każdym kroku. Te pliki są w formacie docx i ogólnie są widoczne, tylko jest problem z otworzeniem.

Być może jak skanowałeś kompa programem antywirusowym on wykrył w nich infekcje i dodał je do kwarantanny albo je jakoś zabezpieczył. Był niedawno podobny temat z zablokowanymi plikami pdf. Pliki zgrałeś po skanowaniu czy skanowałeś po postawieniu nowego systemu? Jak pliki nie są jakieś prywatne to wrzuć jakiś w załączniki napewno jakiś użytkownik sprawdzi na swoim kompie.

Skanowałem różnymi programami ogólnie całego laptopa. Wykryło trochę problemów. Uznałem, że skorzystam z pełnego recovery. Przedtem jednak zgrałem pliki na dysk zewnętrzny. A dzisiaj, po zakończeniu instalacji Windowsa mogę normalnie korzystać z laptopa - podłączyłem owy dysk zewnętrzny i są problemy z plikami.
Nie, nie są to pliki prywatne, te które chce odzyskać, to notatki z zajęć, bo na nich mi najbardziej zależy, więc mogę tutaj udostępnić te pliki.

Pliki na pierwszy rzut oka wyglądają na uszkodzone ale niech się wypowie się lepszy fachowiec niż ja. Może masz kogoś komu udostępniłeś te pliko to sobie od niego zgraj. Na studiach najlepiej trzymać dane na poczcie/dropboxie nic ci plików nie uszkodzi.

No problem właśnie w tym, że nie udostępniałem nikomu.
O zgrozo, dobrze, że magisterkę zgrałem swego czasu na inny pendrive
No cóż, poczekam, może tutaj się jeszcze ktoś inny wypowie.

mateush1234 napisał:

zgrałem swego czasu na inny pendrive

Pedrive to niebezpieczny nośnik zgraj na pocztę albo na płytę cd z otwartą sesją abyś mieć możliwość dogrywać kolejne wersję jak jeszcze ją piszesz/kończysz.

Witam.

Pliki są zaszyfrowane przez ransomware Hermes. Jeśli jest to nowsza wersja wirusa, pliki są (w chwili pisania tego posta) nie do odszyfrowania, jeśli jednak są zaszyfrowane przez starszą wersję, może uda się je odzyskać. Do poczytania:
https://www.pcrisk.com/removal-guides/10952-hermes-ransomware
https://www.bleepingcomputer.com/forums/t/640...rt-topic-decrypt-informationhtml-ransom-note/
Do szybkiego odszyfrowania plików potrzebny będzie wydajny komputer - maszyna z procesorem z serii i7 potrafi przeliczać jeden klucz do 12 godzin.
Pozdrawiam

Dydelmax napisał:

i7 potrafi przeliczać jeden plik do 12 godzin.

Znaczy się, że każdy plik zaszyfrowany innym hasłem? Tak się kończy pożyczanie? Takie pytanie na marginesie da się zabezpieczyć całą partycję przed takim syfem lub podobnym, żeby ograniczyć dostęp takiemu oprogramowaniu do ważnych danych? Czy w grę wchodzi tylko backup na zewnętrznym dysku?

Dzięki za odpowiedź.
No czyli w sumie lipa. Szkoda, ale jest nauczka na przyszłość.

E8600 napisał:

Znaczy się, że każdy plik zaszyfrowany innym hasłem?

Nie - wszystkie pliki na danym komputerze szyfrowane są jednym hasłem. Zamiast słowa "plik" powinienem użyć słowa "klucz" - jednym kluczem można odszyfrować wszystkie pliki zaszyfrowane na danym komputerze. Przepraszam za wprowadzenie w błąd, poprawiłem post.

E8600 napisał:

Takie pytanie na marginesie da się zabezpieczyć całą partycję przed takim syfem lub podobnym, żeby ograniczyć dostęp takiemu oprogramowaniu do ważnych danych? Czy w grę wchodzi tylko backup na zewnętrznym dysku?

Dobry antywirus + świadome korzystanie z Internetu + ostrożność przy podłączaniu zewnętrznych nośników danych. Backup zawsze jest dobrym rozwiązaniem, pod warunkiem że jest wolny od wirusów.
Pozdrawiam

Jeszcze mam takie pytanie odnośnie tego - czy jeśli zgrywałem te pliki z komputera na dysk zewnętrzny i odwrotnie po instalacji nowego windowsa, to oznacza to, że dysk zewnętrzny także jest zainfekowany?

Przeskanuj go oprogramowaniem antywirusowym i/lub MBAM, podejrzyj czy nie pojawiły się tam jakieś podejrzane pliki (mogą być ukryte) - wówczas będziesz miał odpowiedź na to pytanie.

Dziękuje za informację Dydelmax. Każdy wie, że może go to spotkać i że dobrze mieć kopie zapasową ale mało kto ją robi na prywatnych komputerach. Świadome korzystanie to podstawa żeby ograniczyć sobie problemów oraz skanowanie pendrivów. Obecnie jeden antywirus to mało dobrze mieć także anty malware/spaware bo jeden może coś przepuścić. Liczyłem, że jest coś takiego jak ukrycie partycji dla takiego syfu ale znając życie takie coś tylko utrudni dostęp do danych użytkownikowi a syf i tak się tam dostanie mimo sprawdzania/skanowania plików przenoszonych na tą zabezpieczoną partycję.

Na szczęście z dyskiem zewnętrznym wszystko ok, tak mi się przynajmniej wydaje, choć przydałoby się go sformatować, choć nie ukrywam, że szkoda mi niektórych plików, które tam są.
Skanowałem programem Malwarebytes.
Korzystając z okazji, tak aby nie tworzyć niepotrzebnie nowego tematu, pozwolę sobie zapytać, jakie oprogramowanie antywirusowe polecacie?
Szukam programu skutecznego oraz takiego, który nie obciążałby zbytnio komputera. Nie ukrywam, że najlepiej byłoby, gdyby był darmowy.
Niektórzy uważają, że Windows Defender wystarcza, jeśli chodzi o Windows 10. A jak widać, nie do końca się sprawdził, choć przyznam, że wcześniej nie miałem takich problemów.