Dzień dobry,
Jestem klientką play. Przeniosłam numer od innego dostawcy usług, bo na naszej wsi żaden inny dostawca nie był tak elastyczny (roaming wewnętrzny). W 2018 było wystarczająco dobrze, niestety w tym sezonie play rozwiązał umowę z Plusem i teraz naszym problemem jest zanikająca sieć, a właściwie nieprzewidywalny brak zasięgu (nie wiąże się to z wieczornym obciążeniem sieci, burzami czy wichrami).
Kilka lat temu miałam kolejne dwie anteny na kominie i różne modemy / routery w domu, ale orange wycofywał się z kolejnych częstotliwości, na koniec także z radiówki, więc cały ten sprzęt jest nieprzydatny, dlatego przeszłam do play, a i tak zostałam z niczym. Teraz szukam porady, co mogę zrobić, żeby utrzymać łączność ze światem?
Modemów, routerów i anten z play w opisie jest ogromna ilość, wszystkie oczywiście świetne, ale mam za mało danych, żeby coś wybrać. W salonie play panowie nie doradzają, bo są „od sprzedawania, a nie doradzania”. Złożyłam już dwie oficjalne reklamacje, play grzecznie prosi o cierpliwość, ale skoro od miesiąca nic się nie zmienia i zasięgu nadal brak, to i cierpliwości mi brakuje. Zostaje mi tylko net i nadzieja na pomoc dobrych ludzi.
Mamy 21 wiek. Nie mieszkam na pustyni czy w puszczy. Nie siedzę w podziemiach, tylko na tarasie. Na stronie www play jesteśmy w zasięgu 4G i LTE. Do jednej miejscowości z BTS play mam 5 km, do innej 2, sieć LTE pojawia się i znika, podobnie HSPA+ i nawet gsm. Lokalizacja Wamińsko Mazurskie, miejscowość Swojki między Łuktą (bts) a Kretowinami (bts).
Jestem klientką play. Przeniosłam numer od innego dostawcy usług, bo na naszej wsi żaden inny dostawca nie był tak elastyczny (roaming wewnętrzny). W 2018 było wystarczająco dobrze, niestety w tym sezonie play rozwiązał umowę z Plusem i teraz naszym problemem jest zanikająca sieć, a właściwie nieprzewidywalny brak zasięgu (nie wiąże się to z wieczornym obciążeniem sieci, burzami czy wichrami).
Kilka lat temu miałam kolejne dwie anteny na kominie i różne modemy / routery w domu, ale orange wycofywał się z kolejnych częstotliwości, na koniec także z radiówki, więc cały ten sprzęt jest nieprzydatny, dlatego przeszłam do play, a i tak zostałam z niczym. Teraz szukam porady, co mogę zrobić, żeby utrzymać łączność ze światem?
Modemów, routerów i anten z play w opisie jest ogromna ilość, wszystkie oczywiście świetne, ale mam za mało danych, żeby coś wybrać. W salonie play panowie nie doradzają, bo są „od sprzedawania, a nie doradzania”. Złożyłam już dwie oficjalne reklamacje, play grzecznie prosi o cierpliwość, ale skoro od miesiąca nic się nie zmienia i zasięgu nadal brak, to i cierpliwości mi brakuje. Zostaje mi tylko net i nadzieja na pomoc dobrych ludzi.
Mamy 21 wiek. Nie mieszkam na pustyni czy w puszczy. Nie siedzę w podziemiach, tylko na tarasie. Na stronie www play jesteśmy w zasięgu 4G i LTE. Do jednej miejscowości z BTS play mam 5 km, do innej 2, sieć LTE pojawia się i znika, podobnie HSPA+ i nawet gsm. Lokalizacja Wamińsko Mazurskie, miejscowość Swojki między Łuktą (bts) a Kretowinami (bts).
