Płyta indukcyjna wyłącza bezpieczniki po montażu – ocena podłączenia na podstawie zdjęć

mastaszek1709 napisał:

nawet zapisane w umowie, którą podpisywałem.

mastaszek1709 napisał:

nie mam czasu czekać na ich (firmy od kuchni) decyzje i ekspertyzy.

clubber84 napisał:

O jakiej ekspertyzie mowa?
Do urządzenia 2-fazowego podłączyli 3 fazy, więc jest to niepoprawne podłączenie i sprzęt się przez to uszkodził. Wina po ich stronie. Wystarczy im pokazać instrukcję od płyty oraz zdjęcie puszki łączeniowej. Jeśli nie będą się poczuwać, możesz im zrobić antyreklamę, to działa bardziej, niż jakieś ponaglenia oraz skargi do instytucji.
Możesz nawet tutaj podać nazwę firmy - jest zdjęcie, jest instrukcja, niech tracą klientów, skoro jak normalna firma nie chcą współpracować, tylko uprawiać spychologię.

clubber84 napisał:

Jeśli zostali poinformowani, to czekaj na reakcję z ich strony.
Urządzenie do wymiany na ich koszt, tu nawet nie ma mowy o innym rozwiązaniu.

Ktoś_tam napisał:

Czemu profesjonalna naprawa jest nie do przyjęcia? Oczywiście najlepiej z jakimś upustem za utratę gwarancji.

Ktoś_tam napisał:

Czemu profesjonalna naprawa jest nie do przyjęcia?

mastaszek1709 napisał:

do naprawy do producenta

clubber84 napisał:

A czy kolega chciałby czekać nie wiadomo ile na naprawę urządzenia, które w kuchni jest potrzebne na już? Żonie taki obrót spraw na pewno by się nie spodobał, a spokój w domu jest bezcenny. 😎

clubber84 napisał:

Producent nie naprawi bezpłatnie urządzenia źle podłączonego do zasilania.

pawlik118 napisał:

dzwoń jutro do nich

mastaszek1709 napisał:

Ktoś_tam napisał:

Czemu profesjonalna naprawa jest nie do przyjęcia? Oczywiście najlepiej z jakimś upustem za utratę gwarancji.

A w przypadku oddania takiego sprzętu do naprawy do producenta nie daje on "nowej" gwarancji na 2 lata od dnia naprawy?

pawlik118 napisał:

Nie zgłaszaj tego żadnemu elektrykowi. Skoro zapłaciłeś za sprzęt, wniesienie i instalację, to dzwoń jutro do nich, że płyta nie działa i co dalej. Najlepiej jednak umówić elektryka oraz firmę która to montowała razem, aby sprawa była jasna, i aby firma montująca wzięła to na siebie tak jak powinno być.

Ktoś_tam napisał:

Tak w ogóle to lepiej czasem skorzystać z rękojmi niż z gwarancji zwłaszcza że masz pakiet z jednej firmy, płytę, montaż i meble. I to tam składasz roszczenia z tytułu rękojmi. Przynajmniej ja tak rozumiem, że masz wszystko z jednej firmy.

CYRUS2 napisał:

Trudno będzie im udowodnić błąd.

CYRUS2 napisał:

Płyta nie musi być uszkodzona - jeżeli zrobili zwarcie L-N.

mastaszek1709 napisał:

Niestety podłączyli płytę indukcyjną w taki sposób, że po jej włączeniu wyzwala bezpiecznik

Telo napisał:

CYRUS2 napisał:

Płyta nie musi być uszkodzona - jeżeli zrobili zwarcie L-N.

Kolega czytał cały wątek, płyta otrzymała zasilanie 3-fazowe, a jest na dwie fazy.