witam
w związku z toczącą się dyskusją i wynikającymi z niej dla każdego wnioskami chciałbym poznać Wasze zdanie na temat utworzenia w tym dziale tematu - nazwijmy go roboczo FAQ. Umieszczane w nim byłyby tematy najczęściej poruszane na forum typu: jaki alarm do domu?, jaki alarm do takiego, a takiego auta?, co to za alarm?, jak podłączyć sygnalizator firmy X do centrali firmy Y?, jakie kamery, rejestratory i tego typu rzeczy. Poza tym byłoby tu miejsce dla użytkowników, którzy chcą we własnym zakresie założyć alarm/CCTV w aucie/domu i pogubili się w zawiłościach instrukcji lub po prostu, jak zacząć. I nie chodzi mi tu o to aby opisywać każdy poszczególny przypadek, tylko dać jakąś receptę ogólną - dam przykład z własnego podwórka: użytkownik mający po raz pierwszy styczność z alarmem domowym jako instalator wiesza centralę, szyfrator, podpina czujki, linię tel., i system mu nie działa. I teraz zaczyna się bieganina po forum "co zrobić". Jeśli skorzysta z wyszukiwarki - może znajdzie rozwiązanie problemu, lub jego części - o ile przyjemniej pomaga się użytkownikowi, który pisze: "mam problem z tym i tym, w wyszukiwarce znalazłem odpowiedź na to i to, mój system to sprzęt firmy XY, konfiguracja taka i owaka, nie wiem, jak poradzić sobie z rzeczą X", niż z takim, co pisze "mam alarm i nie działa - help". Tu przydałby się opis typu: zanim podepniesz czujki itd. sprawdź centralę "na sucho" sama płyta i manipulator - jeśli jest OK, to krok dalej, aż do sukcesu.
Chciałbym poznać wasze zdanie na ten temat: czy to ma sens, ew. czy taka koncepcja się sprawdzi, a jeśli nie to jak Wy byście ją widzieli, bo szczerze mówiąc chętniej odesłałbym potencjalnie zainteresowanego użytkownika do takiego jednego tematu, niż przeszukiwać dział w poszukiwaniu linków opisujących zagadnienie; bo jeśli miałbym odpisywać każdemu kto pyta "spadaj na drzewo" lub "było w szukajce" to wolę nie pisać.
Zdaję sobie też sprawę z tego, że wymagać to będzie pracy z naszej strony: uporządkowanie działu (szkoda, że nie mamy wyłącznego moderatora dla działu), poszukania postów dotyczących tematu - ogólnie mówiąc zebrania tego "do kupy". Jednak jak sądzę warto będzie teraz trochę popracować, aby później zajmować się tylko rzeczami naprawdę sprawiającymi problemy.
Poza tym chciałbym, aby ten dział nie leciał w dół, jak co niektóre na naszym Forum
w związku z toczącą się dyskusją i wynikającymi z niej dla każdego wnioskami chciałbym poznać Wasze zdanie na temat utworzenia w tym dziale tematu - nazwijmy go roboczo FAQ. Umieszczane w nim byłyby tematy najczęściej poruszane na forum typu: jaki alarm do domu?, jaki alarm do takiego, a takiego auta?, co to za alarm?, jak podłączyć sygnalizator firmy X do centrali firmy Y?, jakie kamery, rejestratory i tego typu rzeczy. Poza tym byłoby tu miejsce dla użytkowników, którzy chcą we własnym zakresie założyć alarm/CCTV w aucie/domu i pogubili się w zawiłościach instrukcji lub po prostu, jak zacząć. I nie chodzi mi tu o to aby opisywać każdy poszczególny przypadek, tylko dać jakąś receptę ogólną - dam przykład z własnego podwórka: użytkownik mający po raz pierwszy styczność z alarmem domowym jako instalator wiesza centralę, szyfrator, podpina czujki, linię tel., i system mu nie działa. I teraz zaczyna się bieganina po forum "co zrobić". Jeśli skorzysta z wyszukiwarki - może znajdzie rozwiązanie problemu, lub jego części - o ile przyjemniej pomaga się użytkownikowi, który pisze: "mam problem z tym i tym, w wyszukiwarce znalazłem odpowiedź na to i to, mój system to sprzęt firmy XY, konfiguracja taka i owaka, nie wiem, jak poradzić sobie z rzeczą X", niż z takim, co pisze "mam alarm i nie działa - help". Tu przydałby się opis typu: zanim podepniesz czujki itd. sprawdź centralę "na sucho" sama płyta i manipulator - jeśli jest OK, to krok dalej, aż do sukcesu.
Chciałbym poznać wasze zdanie na ten temat: czy to ma sens, ew. czy taka koncepcja się sprawdzi, a jeśli nie to jak Wy byście ją widzieli, bo szczerze mówiąc chętniej odesłałbym potencjalnie zainteresowanego użytkownika do takiego jednego tematu, niż przeszukiwać dział w poszukiwaniu linków opisujących zagadnienie; bo jeśli miałbym odpisywać każdemu kto pyta "spadaj na drzewo" lub "było w szukajce" to wolę nie pisać.
Zdaję sobie też sprawę z tego, że wymagać to będzie pracy z naszej strony: uporządkowanie działu (szkoda, że nie mamy wyłącznego moderatora dla działu), poszukania postów dotyczących tematu - ogólnie mówiąc zebrania tego "do kupy". Jednak jak sądzę warto będzie teraz trochę popracować, aby później zajmować się tylko rzeczami naprawdę sprawiającymi problemy.
Poza tym chciałbym, aby ten dział nie leciał w dół, jak co niektóre na naszym Forum