Jak się pozbyć niechcianej reklamacji / Allegro i ich ''''ochrona kupujących''''

piotr_go napisał:

Tak, a pomoc allegro polega na napisaniu "Proszę Sprzedającego o odniesienie się do sprawy. " i tak w kółko, co kliknę "poproś o pomoc allegro"

Coś chyba źle robisz, bo sprzedawca ma 24h na odpowiedź. Ja dwa razy prosiłem o pomoc allegro mimo odpowiedzi sprzedawcy, potem konto gościa zostało zablokowane, kasę dostałem tego samego dnia:) Więc proś o pomoc allegoro, potem pisz żądanie zwrotu od allegro nie sprzedawcy.
Po drugie trzeba było żądać, od sprzedawcy zamówienie kuriera. Tak robiłem i wszytko działało jak należy:)

Dodano po 2 [minuty]:

Proponowałem administracji założyć temat o nieuczciwych sprzedawcach na aledrogo, nie dostałem zgody:)

Moim zdaniem wykonałeś za dużo ruchów, ja nie wystawiam żadnych opinij. Nie dawaj opinij, bo stwierdzasz że doszło do "udanego" zakupi. Brak opinii gest dobrej woli, że chcesz się dogadać. Mało pisać ale konsekwentnie.

Ot, przykład jak wygląda rozmowa z aledrogo:
14 czerwca 2019 12:15
Witam, jak wygląda sytuacja?

16 czerwca 2019 16:22
Kupujący poprosił nas o pomoc. Odpowiemy tak szybko, jak to możliwe.

16 czerwca 2019 17:32
Proszę Sprzedawcę o merytoryczne odniesienie się do sprawy. Brak odpowiedzi w ciągu 24 godzin może spowodować ograniczenie funkcjonalności konta. Kupującego proszę o wywołanie pracownika w razie braku reakcji ze strony Sprzedawcy.

17 czerwca 2019 17:44
Minęła doba, proszę allegro o zwrot pieniążków
17 czerwca 2019 17:44
Kupujący poprosił nas o pomoc. Odpowiemy tak szybko, jak to możliwe.
17 czerwca 2019 17:55
Poszło. Temat na elektrodzie o nieuczciwym sprzedawce na alledrogo
17 czerwca 2019 22:42
W związku z brakiem reakcji ze strony Sprzedającego, na Jego konto zostały nałożone ograniczenia funkcjonalności, które nie zostaną anulowane do czasu złożenia wyjaśnień w tej sprawie. Sprzedający nie ma obecnie możliwości wystawienia nowych ofert w Serwisie. Mam nadzieję, że podjęte działania zmobilizują Sprzedającego do nawiązania kontaktu.

Jeśli tak się nie stanie Kupujący ma możliwość zgłoszenia sprawy na policji i ubiegania się o rekompensatę z Programu Ochrony Kupujących.

Szczegółowe warunki znajdują się pod poniższym odnośnikiem:

https://dlakupujacych.allegro....upujacych/warunki-skorzystania
marcinszwajcar 17 czerwca 2019 23:44
ok. tak się to przeciąga.


na który nr. konta zwrócić?

panele mam dopiero w Żorach,,,tak to wygląda.

18 czerwca 2019 01:21
Sądzę, że problem leży gdzie indziej. Wystarczyło włączyć opcję płatne przy odbiorze. No i być w kontakcie, skoro taka sytuacja.
Do administracji: NU chyba was pogięło, mam łazić po policjach, to tak wygląda wasza niby ochrona! Pie...ć takie serwisy skoro nie włączyliście płatne przy odbiorze to powinniście ponosić całkowitą odpowiedzialność za to wszystko. Jestem waszym klientem 10 lat i nie było zemną żadnych problemów. Więc od was oczekuję tego samego.

Żądaj od alegro zwrot pieniędzy, przyszli link do tego tematu:)

Szyszkownik Kilkujadek napisał:

Jak się sprzedawca uprze to ta Dyskusja jest zwykłym jałowym odbijaniem piłeczki. Wiem z własnego doświadczenia.

Ja niestety też wiem z własnego doświadczenia.

Raz trafiłem na takiego świra, żeśmy pisywali prze miesiąc a sprawa warta była 30 zł. A gość nie miał racji, bo przysłał nie te modele zasilacze jak w tytule. Ustąpił, bo przeciw prawdy i logiki nic nie podoła, żadne krętactwo i wymówki.

Podaj adres, co dostałeś od gościa, zamówię coś na ten adres, zobaczymy czy się połapie:)

Wysłałeś im link do tego tematu? Odwołałeś się od decyzji usunięcia komentarza? Trzeba strzelać w różne miejsca aż powiedzą: a no dobra niech się wypcha ze swoimi 60 zł. taniej oddać niż znosić tego świra:)
Żądaj od sprzedającego o zamówienie kuriera. Jeżeli masz rację to ją udowodnij.